1 Початок роботи

Підтримувані браузери

Браузер	Мін. версія	Підтримка наскрізного шифрування	Повна підтримка
Google Chrome	86+	✓	✓
Microsoft Edge	86+	✓	✓
Safari	15.4+	✓	✓
Firefox	117+	Часткова	Відео/аудіо працює

Мобільні пр��строї

Kalimat.chat працює на iOS Safari та Android Chrome. Хоча всі основні функції працюють (відео, аудіо, чат, підняття руки), деякі функції, доступні лише на комп'ютері, як-от спільний доступ до екрана, недоступні в мобільних браузерах.

Доступ до програми

Перейдіть на kalimat.chat у будь-якому підтримуваному браузері. Ви можете:

• Створити обліковий запис для проведення та керування зустрічами
• Приєднатися як гість за допомогою URL-адреси зустрічі — обліковий запис не потрібен

2 Керування обліковим записом

Створення облікового запису

1. Натисніть "Створити обліковий запис" на сторінці входу
2. Введіть своє відображуване ім'я, адресу електронної пошти та оберіть пароль (мінімум 8 символів)
3. Перегляньте та погодьтеся з Умовами надання послуг, Заявою про конфіденційність та Угодою про обробку даних
4. Натисніть "Створити обліковий запис"
5. Перевірте свою електронну пошту на наявність посилання для верифікації та натисніть "Підтвердити електронну пошту"
6. Увійдіть за допомогою своїх облікових даних

Гостьовий доступ (обліковий запис не потрібен)

Гості можуть приєднуватися до зустрічей безпосередньо за посиланням на зустріч, не створюючи облікового запису. При приєднанні як гість:

1. Відкрийте URL зустрічі у своєму браузері
2. Введіть свою адресу електронної пошти (має бути дійсний формат електронної пошти)
3. Введіть відображуване ім'я
4. Введіть пароль зустрічі, якщо потрібно
5. Натисніть "Приєднатися до зустрічі"

Скидання пароля

1. Натисніть "Забули пароль?" на сторінці входу
2. Введіть свою адресу електронної пошти
3. Перевірте свою поштову скриньку на наявність посилання для скидання (дійсне протягом 1 години)
4. Введіть та підтвердіть свій новий пароль

3 Огляд інформаційної панелі

Після входу в систему ваша інформаційна панель надає три основні вкладки:

Вкладка "Зустрічі"

Переглядайте всі створені вами зустрічі. Кожна картка зустрічі показує назву, код зустрічі, заплановану дату та швидкі дії (копіювати URL, оновити URL, редагувати, видалити, надіслати запрошення).

Вкладка "Історія"

Переглядайте записи минулих зустрічей, у яких ви брали участь (час приєднання, час виходу, тривалість). Запис історії вимкнено за замовчуванням з міркувань конфіденційності — увімкніть його в Налаштуваннях.

Вкладка "Налаштування"

Керуйте своїм профілем, списком заблокованих користувачів, перемикачем історії зустрічей, ключем API та підпискою.

4 Пояснення типів зустрічей

Kalimat.chat підтримує чотири типи зустрічей. Оберіть той, що найкраще відповідає вашим потребам:

Порівняння функцій

Функція	1:1 P2P	1:1 Розширений	Груповий	Вебінар
Макс. учасників	2	2	1000	1000
Ціна	Безкоштовно	Pro	Pro	Pro
Шифрування	Наскрізне (пряме)	Під час передачі — наскрізне за бажанням	Під час передачі — наскрізне за бажанням	Під час передачі — наскрізне за бажанням
Чат	✓	✓	✓	✓
Спільний доступ до екрана	✗	✓	✓	✓ (Лише ведучий)
Віртуальні фони	✗	✓	✓	✓
Транскрипція ШІ	✗	✓	✓	✓
Запис	✗	✓	✓	✓
Кімната очікування	✗	✓	✓	✓
Співведучі	✗	✗	✓	✓
Опитування	✗	✗	✓	✓
Дошка	✗	✓	✓	✓

5 Створення та керування зустрічами

Створення зустрічі

1. Перейдіть на вкладку Зустрічі у вашій Панелі керування
2. Натисніть "Нова зустріч"
3. Введіть Назву зустрічі (обов'язково)
4. За бажанням додайте Опис
5. Виберіть Тип зустрічі (1:1 P2P, 1:1 Featured, Групова або Вебінар)
6. Налаштуйте додаткові параметри:
   • Електронні адреси співведучих — додайте електронні адреси співведучих
   • Увімкнути Зал очікування — учасники чекають, доки їх допустить ведучий
   • Застосувати список заблокованих користувачів — заборонити заблокованим користувачам приєднуватися (УВІМКНЕНО за замовчуванням)
   • Запланована дата та час — для запланованих зустрічей
   • Повторювана зустріч — встановіть шаблон повторення (щоденно, щотижнево, щомісячно)
7. Натисніть "Створити зустріч"

Після створення ви побачите Ідентифікатор зустрічі (12-значний код), Пароль (6-значний) та URL-адресу зустрічі. Скопіюйте та поділіться ними зі своїми учасниками.

Повторювані зустрічі

Налаштуйте повторювані зустрічі з гнучким плануванням:

• Щоденно — кожні N днів
• Щотижнево — виберіть конкретні дні (Пн, Ср, Пт тощо)
• Щомісячно — за днем місяця (наприклад, 1-го) або порядковим днем тижня (наприклад, перший понеділок)
• Умова завершення — ніколи, після N повторень або в певну дату

Надання доступу до URL-адрес зустрічей

Кожна зустріч має унікальну URL-адресу: https://kalimat.chat/join/xxxx?mid=123456789012&pwd=654321

• Натисніть піктограму копіювання поруч із будь-якою зустріччю, щоб скопіювати її URL-адресу
• Використовуйте "Надіслати запрошення", щоб надіслати деталі зустрічі електронною поштою безпосередньо з Kalimat
• Запрошені отримують електронний лист із назвою зустрічі, URL-адресою, датою та інструкціями щодо приєднання

Оновлення URL-адреси зустрічі

Щоб зробити старі посилання недійсними (захід безпеки):

1. Натисніть піктограму оновлення на картці зустрічі
2. Буде згенеровано нову URL-адресу — старі посилання більше не працюватимуть
3. Поділіться новою URL-адресою з учасниками

Редагування та видалення зустрічей

• Редагувати: Натисніть на картку зустрічі, щоб змінити її назву, опис, розклад, співведучих, зал очікування та налаштування списку заблокованих
• Видалити: Натисніть піктограму кошика та підтвердьте — це назавжди видалить зустріч

6 Приєднання до зустрічі

Для зареєстрованих користувачів

1. Натисніть або вставте URL-адресу зустрічі Kalimat.chat
2. Якщо ви не ввійшли, вас спочатку буде перенаправлено на сторінку входу
3. Введіть пароль зустрічі, якщо буде запропоновано
4. Якщо зал очікування увімкнено, ви чекатимете, доки ведучий вас допустить
5. Після допуску ваша камера та мікрофон активуються

Для гостьових користувачів (без облікового запису)

1. Відкрийте URL-адресу зустрічі у своєму браузері
2. Натисніть "Приєднатися як гість"
3. Введіть свою електронну адресу та відображуване ім'я
4. Введіть пароль зустрічі
5. Зачекайте в залі очікування, якщо він увімкнений, або приєднайтеся безпосередньо

Приєднання за кодом зустрічі

Якщо у вас є 12-значний код зустрічі та пароль:

1. Перейдіть на kalimat.chat/join
2. Введіть Код зустрічі
3. Введіть Пароль
4. Натисніть "Приєднатися"

7 Елементи керування ведучого та співведучого

Ведучі та співведучі мають додаткові елементи керування для керування зустріччю:

Можливості ведучого

• Вимкнути/увімкнути звук учасників — примусово вимкнути звук учасників, що заважають
• Запросити увімкнути звук — надіслати запит на увімкнення звуку конкретному учаснику
• Видалити учасників — вигнати учасника із зустрічі (автоматично додається до списку заблокованих)
• Перейменувати учасників — змінити відображуване ім'я учасника
• Опустити руку — опустити підняту руку учасника
• Заблокувати/розблокувати зустріч — запобігти приєднанню нових учасників
• Допустити із залу очікування — індивідуально або всіх одразу
• Завершити дзвінок для всіх — відключити всіх учасників та закрити зустріч

Можливості співведучого

Співведучі мають більшість можливостей ведучого, за винятком завершення дзвінка для всіх. Щоб додати співведучих:

1. Під час створення або редагування зустрічі введіть електронні адреси співведучих
2. Коли співведучі приєднуються до зустрічі, вони автоматично отримують розширені дозволи
3. Співведучі ідентифікуються за їхньою зареєстрованою електронною адресою

Параметри завершення дзвінка

• Завершити дзвінок для всіх — доступно ведучому, коли він є єдиним ведучим. Відключає всіх.
• Залишити зустріч — доступно, коли присутні співведучі. Ведучий залишає, але зустріч продовжується.
• Звичайні учасники бачать одну кнопку "Залишити дзвінок".

8 Керування учасниками

Панель учасників

Відкрийте панель учасників, щоб побачити всіх присутніх. Панель показує:

• Ім'я та роль учасника (Ведучий, Співведучий, Учасник)
• Індикатори стану аудіо/відео
• Індикатор піднятої руки з порядковим номером
• Елементи керування ведучого (вимкнути звук, запит на увімкнення звуку, вигнати, перейменувати, опустити руку)

Підняття руки

Учасники можуть підняти руку, щоб сигналізувати про бажання висловитися:

• Натисніть кнопку підняти руку на панелі керування
• Ведучий бачить, хто підняв руку та в якому порядку (нумеровано)
• Ведучий може опустити руку з панелі учасників
• Учасники також можуть опустити власну руку, натиснувши кнопку ще раз

Опитування (групові зустрічі та вебінари)

Створення опитувань під час зустрічі

1. Відкрийте панель Опитування з панелі керування
2. Введіть запитання та додайте варіанти відповідей (один вибір або кілька варіантів)
3. Натисніть Запустити опитування
4. Всі учасники можуть голосувати; результати відображаються в реальному часі

Заздалегідь підготовлені опитування

Підготуйте опитування заздалегідь з панелі керування зустріччю:

1. Перейдіть на вкладку Зустрічі
2. Відредагуйте зустріч і прокрутіть до розділу Опитування
3. Додайте запитання для опитування з варіантами відповідей
4. Збережіть — опитування будуть готові до запуску під час зустрічі

9 Зал очікування

Зал очікування дозволяє ведучим перевіряти учасників перед тим, як вони приєднаються до зустрічі.

Як це працює

1. Ведучий вмикає зал очікування під час створення або редагування зустрічі
2. Коли учасник приєднується, він бачить повідомлення "Будь ласка, зачекайте, ведучий скоро вас допустить"
3. Панель "Зал очікування" ведучого показує кількість людей, що очікують
4. Ведучий може допустити індивідуально або допустити всіх
5. Після допуску учасник підключається до зустрічі

Сценарій: Перевірка учасників

Ідеально підходить для інтерв'ю, конфіденційних зустрічей або будь-яких ситуацій, коли ви хочете перевірити, хто приєднується, перш ніж надати доступ.

10 Сесійні зали (групові зустрічі)

Сесійні зали дозволяють ведучим та співведучим розділяти групову зустріч на менші під-зали для цілеспрямованих обговорень, майстер-класів, навчальних вправ або командних активностей. Кожен сесійний зал має повністю ізольовані аудіо, відео та чат.

Створення сесійних залів

• Під час групової зустрічі натисніть піктограму Сесійні зали (⊞) у верхній панелі
• Натисніть "Створити сесійні зали", щоб відкрити панель налаштування
• Виберіть кількість залів (2–10)
• За бажанням увімкніть Автоматичне призначення для випадкового розподілу учасників
• Встановіть додатковий таймер (у хвилинах) — коли він закінчиться, всі учасники автоматично повернуться до основного залу
• Натисніть "Створити зали", щоб завершити налаштування

Призначення учасників

• У вікні налаштування кожен зал показує своїх учасників у вигляді "чіпів"
• Натисніть "Додати учасника" в будь-якому залі, щоб призначити непризначених учасників
• Використовуйте кнопку "Перемішати" для випадкового перерозподілу всіх учасників
• Натисніть ✕ на "чіпі" учасника, щоб видалити його із залу
• Нові учасники, які приєднуються до зустрічі, залишаються в основному залі, доки ведучий їх не призначить
• Ведучі та співведучі ніколи не призначаються до сесійних залів — вони можуть вільно приєднуватися до будь-якого залу

Перейменування залів

• Натисніть піктограму олівця поруч із назвою залу під час налаштування
• Введіть описову назву (наприклад, "Команда Альфа", "Тема: Маркетинг", "Стіл 3")

Початок сесії в сесійних залах

• Натисніть "Почати", коли всі призначення готові
• Призначені учасники будуть автоматично переміщені до свого сесійного залу
• Медіафайли кожного учасника (камера, мікрофон) зберігаються під час переходу
• Якщо було встановлено таймер, всім учасникам відображається зворотний відлік

Елементи керування ведучого під час активної сесії

• Приєднатися до будь-якого залу: Натисніть "Приєднатися" на картці будь-якого залу, щоб увійти та спостерігати або брати участь
• Залишити зал: Ви повернетеся до основного залу
• Надіслати повідомлення: Надішліть повідомлення до всіх залів або до конкретного залу — учасники побачать його як банерне сповіщення
• Перепризначити учасників: Переміщуйте учасників між залами навіть під час активної сесії
• Завершити сесію: Натисніть "Завершити сесію" — всі учасники отримають попередження за 60 секунд перед поверненням до основного залу

Досвід учасника

• Учасники бачать фіолетовий банер, що показує назву їхнього сесійного залу та зворотний відлік таймера
• Вони можуть бачити та чути лише інших учасників у тому ж залі
• Повідомлення чату обмежені сесійним залом — немає чату між залами
• Учасники можуть "Надіслати повідомлення ведучому" в будь-який час, щоб надіслати пряме повідомлення, яке ведучий бачить на панелі керування
• Коли сесія закінчується, всі учасники автоматично повертаються до основного залу

Функції ШІ в сесійних залах

• Текстова транскрипція переноситься до сесійних залів — учасники можуть бачити субтитри
• Переклад аудіо залишається функцією лише для основного залу і недоступний у сесійних залах

Варіанти використання

• Освіта: Розділіть студентів на навчальні групи, призначте теми для обговорення, циркулюйте між групами
• Корпоративне навчання: Проводьте командні вправи, рольові ігри або аналіз кейсів
• Майстер-класи: Сприяйте мозковим штурмам у менших групах, потім збирайтеся знову
• Мовна практика: Об'єднуйте учнів у пари для розмовної практики з ротацією за часом
• Тімбілдинг: Створюйте веселі заходи, де команди змагаються в окремих залах

11 Заблоковані користувачі та безпека

Організатори можуть вести список заблокованих електронних адрес, щоб запобігти приєднанню певних користувачів до будь-яких їхніх зустрічей.

Як працює блокування

• Заблоковані користувачі перевіряються як за електронною адресою, так і за IP-адресою
• Коли заблокований користувач намагається приєднатися, він бачить екран «Доступ заборонено»
• Заблоковані користувачі не можуть обійти це — навіть з іншою електронною адресою, їхня IP-адреса також перевіряється
• Блокування застосовується до всіх зустрічей, які створює організатор (якщо організатор не вимкне його для окремої зустрічі)

Автоматичне блокування при вилученні

Коли організатор вилучає (викидає) учасника зі зустрічі:

• Електронна адреса та IP-адреса учасника автоматично додаються до списку заблокованих користувачів організатора
• Записується примітка «Автоматично заблоковано: вилучено зі зустрічі»
• Учасник не може приєднатися повторно, доки організатор вручну не видалить його зі списку заблокованих

Керування списком заблокованих

1. Перейдіть до Налаштування → Заблоковані користувачі
2. Перегляньте всі заблоковані електронні адреси, їхні IP-адреси, примітки та дати блокування
3. Щоб додати блокування: введіть електронну адресу та необов'язкову примітку, натисніть «Заблокувати»
4. Щоб видалити блокування: натисніть піктограму кошика поруч із записом

Перемикач для окремої зустрічі

Під час створення або редагування зустрічі ви можете перемкнути опцію «Застосовувати список заблокованих користувачів»:

• УВІМКНЕНО (за замовчуванням) — ваш список заблокованих користувачів застосовується для цієї зустрічі
• ВИМКНЕНО — будь-хто може приєднатися незалежно від вашого списку заблокованих

12 Під час зустрічі

Панель керування

Елемент керування	Функція
🎤 Мікрофон	Увімкнути/вимкнути звук
📹 Камера	Увімкнути/вимкнути камеру
🖥️ Спільний доступ до екрана	Поділитися екраном, вікном або вкладкою (Pro)
🎨 Віртуальний фон	Застосувати розмиття або власний ��он (Pro)
✋ Підняти руку	Повідомити ведучому, що ви хочете говорити
💬 Чат	Відкрити текстовий чат під час зустрічі
📊 Опитування	Переглянути або створити опитування (лише ведучий)
🤖 Панель ШІ	Доступ до транскрипції, підсумку, перекладу (Pro)
🎙️ Запис	Почати/зупинити запис зустрічі (Pro)
🌐 Мова	Змінити мову інтерфейсу під час зустрічі
🔴 Завершити дзвінок	Залишити або завершити зустріч

Спільний доступ до екрана

1. Натисніть піктограму спільного доступу до екрана
2. Виберіть, чим поділитися: усім екраном, вікном програми або вкладкою браузера
3. Натисніть "Поділитися" у запиті браузера
4. Ваш екран з'явиться на зустрічі для всіх учасників
5. Натисніть піктограму спільного доступу до екрана ще раз, щоб зупинити

Віртуальні фони (Pro)

Замініть або розмийте свій фон під час дзвінків:

1. Натисніть піктограму віртуального фону на панелі керування
2. Виберіть між Розмиттям, Попередньо встановленими зображеннями або Завантажити власне зображення
3. Ефект застосовується в реальному часі за допомогою обробки ШІ на пристрої

Чат під час зустрічі

Відкрийте панель чату, щоб надсилати текстові повідомлення під час зустрічі. Чат підтримує:

• Текстові повідомлення, видимі всім учасникам
• Обмін файлами та вкладеннями
• Підтримка емодзі
• Повідомлення видимі протягом усієї зустрічі та видаляються з серверів Kalimat незабаром після її завершення (див. Безпека та конфіденційність)

Перегляд галереї

У групових дзвінках відео учасників розташовуються в автоматично підлаштовуваній сітці, яка адаптується залежно від кількості активних відеоплиток та розміру вашого екрана.

Значок безпеки

Значок у верхній панелі повідомляє вам — на основі поточного, спостережуваного стану кімнати — хто саме може отримати доступ до вашого аудіо та відео прямо зараз:

• 🔒 Наскрізне шифрування (зелений) — медіа шифрується у вашому браузері, і лише учасники дзвінка володіють ключами. Сервери Kalimat передають дані, які вони не можуть прочитати.
• 🔒 Наскрізне шифрування + ШІ (зелений) — як вище, але ведучий увімкнув функції ШІ, тому помічник ШІ також володіє ключем, а аудіо обробляється для створення субтитрів та нотаток. Відео залишається наскрізно зашифрованим.
• 🔒 Зашифровано (синій) — медіа шифрується під час передачі; ніхто в мережі не може його прочитати, але медіасервер Kalimat обробляє потоки для їх маршрутизації. Це рівень, який відображається, коли наскрізне шифрування неактивне — включно з тим, коли працює запис або пряма трансляція, оскільки вони вимагають обробки на стороні сервера.

Наведіть курсор на значок для простого пояснення поточного рівня. Повний опис дивіться в розділі Безпека та конфіденційність.

13 Функції ШІ (Pro)

План Pro включає потужні можливості ШІ, доступні з панелі ШІ під час зустрічей:

Транскрипція в реальному часі

Автоматична транскрипція мовлення в текст 36 мовами. Транскрипція з'являється в реальному часі, коли учасники говорять. Працює на базі Google Cloud Speech-to-Text.

Переклад тексту в реальному часі (спільний, за запитом)

Переклад транскрипції зустрічі в реальному часі. Переклад вимкнений за замовчуванням — він ніколи не починається лише тому, що ваша мова відрізняється від мови мовлення:

1. Будь-який учасник може натиснути Перекласти на панелі ШІ, щоб запросити переклад на свою мову
2. Ведучий або співведучий схвалює або відхиляє запит — це дозволяє ведучому контролювати витрати токенів ШІ
3. Після схвалення один спільний переклад генерується для кожної мовної пари (наприклад, англійська → арабська) і доставляється кожному учаснику, який запросив цю пару — робота виконується один раз, а не для кожної особи
4. Переклад для мовної пари автоматично зупиняється, коли жоден учасник більше не підписаний на нього

Переклад аудіо в реальному часі (спільний, за запитом)

Розмовне аудіо перекладається та відтворюється мовою слухача за допомогою перетворення тексту в мовлення ШІ. Переклад аудіо відбувається за тією ж моделлю, що й переклад тексту: учасник запитує його, ведучий або співведучий схвалює його, один спільний переклад обслуговує всіх, хто слухає ту саму мовну пару, і він зупиняється, коли ніхто не підписаний.

Підсумок зустрічі

ШІ генерує стислий підсумок обговорення зустрічі, включаючи:

• Ключові моменти — основні обговорювані теми
• Пункти дій — призначені завдання з відповідальними сторонами
• Ключові нотатки — важливі деталі та рішення

Чат ШІ

Ставте помічнику ШІ запитання щодо змісту зустрічі, запитуйте роз'яснення або отримуйте миттєві відповіді на основі контексту обговорення.

Субтитри в реальному часі

Субтитри, накладені на відеопотік обраною вами мовою, ідеально підходять для доступності або багатомовних зустрічей.

Електронний лист з протоколом зустрічі

Після зустрічі автоматично надсилайте повний п��отокол зустрічі (транскрипцію, підсумок, пункти дій) усім учасникам електронною поштою.

ШІ та ваша конфіденційність

• Мовлення обробляється Google Cloud Speech-to-Text; текстові функції (переклад, підсумки, протоколи, чат ШІ) працюють на Google Gemini, маршрутизуються через шлюз без збереження даних, де це можливо — ваш вміст не зберігається постачальником ШІ та ніколи не використовується для навчання моделей
• У наскрізно зашифрованій зустрічі функції ШІ залишаються вимкненими, доки ведучий явно не увімкне їх. Усі учасники зустрічі отримують спов��щення, значок безпеки змінюється на "Наскрізне шифрування + ШІ", і обробляється лише те, що було сказано після цього моменту — попередня розмова залишається приватною
• Транскрипції, підсумки та інші результати ШІ автоматично видаляються з серверів Kalimat незабаром після завершення зустрічі — див. Безпека та конфіденційність

Інструменти дошки

Вибір та редагування об'єктів

• Натисніть, щоб вибрати один об'єкт
• Shift+Click, щоб додати/видалити об'єкти з виділення
• Виділення рамкою — натисніть і перетягніть на порожньому місці, щоб вибрати всі об'єкти в межах прямокутника
• Маркери — зміна розміру (кутові/крайові маркери) та обертання (верхній маркер)
• Ctrl+C / Ctrl+V — копіювання та вставка об'єктів
• Ctrl+D — дублювання зі зміщенням
• Видалити — видалення вибраних об'єктів
• [ / ] — перемістити назад / перемістити вперед (z-order)
• Ctrl+A — вибрати всі об'єкти

Групування та розгрупування об'єктів

Виберіть кілька об'єктів (Shift+Click або виділення рамкою), потім:

• Ctrl+G — Згрупувати вибрані об'єкти в один елемент
• Ctrl+Shift+G — Розгрупувати згрупований об'єкт на окремі частини
• Згруповані об'єкти переміщуються, змінюють розмір та обертаються як єдиний елемент
• Ви також можете використовувати кнопки Групувати та Розгрупувати на панелі інструментів

Контекстне меню за правим кліком

Клацніть правою кнопкою миші на вибраних об'єктах, щоб отримати доступ до контекстного меню зі стандартними діями:

Дія	Гаряча клавіша	Опис
Групувати	Ctrl+G	Об'єднати вибрані об'єкти в одну групу
Розгрупувати	Ctrl+Shift+G	Розбити групу на окремі об'єкти
Дублювати	Ctrl+D	Скопіювати вибрані об'єкти зі зміщенням
Видалити	Del	Видалити вибрані об'єкти
Перемістити на передній план	—	Перемістити вибрані об'єкти на верхній рівень z-order
Перемістити на задній план	—	Перемістити вибрані об'єкти на нижній рівень z-order

Примітка: Контекстне меню за правим кліком з'являється лише тоді, коли один або кілька об'єктів вибрано за допомогою інструмента "Вибір".

14 Кредити ШІ та оплата

Усі функції Kalimat.chat на базі ШІ — транскрипція, переклад, підсумовування, Whiteboard AI, Document AI та Table Analytics AI — споживають кредити ШІ. Цей розділ пояснює, як працюють кредити, хто платить і як ними керувати.

Як працюють кредити ШІ

Кредити ШІ вимірюються в токенах. Один кредит дорівнює одному токену. Щоразу, коли використовується функція ШІ (наприклад, транскрипція мовлення, переклад тексту, генерація підсумку), система обчислює кількість спожитих токенів і віднімає їх із балансу кредитів.

Типи кредитів ШІ

Тип кредиту	Як отримати	Термін дії	Можливість повернення
Промо-кредити	Надаються автоматично при створенні облікового запису або через акції адміністратора	Без терміну дії	✗ Не підлягають поверненню
Придбані кредити	Купуються за допомогою кнопки Купити кредити ШІ (5 000 000 токенів за 5 доларів США)	Без терміну дії	✓ Підлягають поверненню (див. Політику повернення коштів)

При використанні функцій ШІ спочатку споживаються промо-кредити. Після вичерпання промо-кредитів використовуються придбані кредити.

Списання кредитів ШІ за функцію

Кожна функція ШІ споживає кредити з різною швидкістю залежно від складності та використовуваної моделі:

Функція ШІ	Що споживає кредити	Приблизне використання
🎤 Транскрипція (Прослуховування)	Безперервне перетворення мовлення в текст під час увімкнення	~100–300 токенів за хвилину мовлення
🌐 Переклад тексту	Кожен перекладений текстовий сегмент	~50–200 токенів за сегмент
🔊 Переклад аудіо	Синтез перекладеного мовлення (TTS)	~150–400 токенів за вимовлений сегмент
📝 Підсумовування зустрічі	Повний аналіз транскрипції та генерація підсумку	~2 000–10 000 токенів за підсумок
🎨 Whiteboard AI (Малювання ШІ)	Малюнки, згенеровані ШІ за текстовими підказками	~500–3 000 токенів за малюнок
📄 Document AI	Індексація документів, пошук RAG та чат	~200–2 000 токенів за запит
📊 Table Analytics AI	Генерація SQL-запитів природною мовою	~300–1 500 токенів за запит

Хто платить за кредити ШІ на зустрічі?

Кредити ШІ працюють за моделлю оплати організатором:

• Організатор зустрічі оплачує все використання ШІ — незалежно від того, чи використовує функції ШІ сам організатор, учасник або гість. Усі списання кредитів здійснюються з облікового запису організатора.
• Учасникам та гостям не потрібні власні кредити — вони використовують кредити організатора під час зустрічі.
• Організатор може бачити свій баланс кредитів у реальному часі на Панелі ШІ під час зустрічі.

Перевизначення кредитів ШІ співорганізатором

Якщо організатор вимкнув функції ШІ для зустрічі (див. нижче), співорганізатор (повинен мати роль співорганізатора, а не звичайного учасника), який увійшов у свій обліковий запис, може увімкнути функції ШІ, використовуючи власні кредити ШІ. У цьому сценарії:

• Використовуються кредити співорганізатора замість кредитів організатора
• Функції ШІ співорганізатора доступні всім учасникам зустрічі
• Лише одна особа (організатор або співорганізатор) оплачує Панель ШІ одночасно

Увімкнення та вимкнення функцій ШІ для кожної зустрічі

Організатори можуть керувати функціями ШІ на рівні окремої зустрічі:

• Під час створення зустрічі: Перемкніть "Увімкнути функції ШІ" (за замовчуванням: УВІМКНЕНО). Якщо ВИМКНЕНО, усі функції ШІ вимикаються для всіх учасників.
• На інформаційній панелі зустрічі: Зустрічі з вимкненим ШІ позначаються червоним значком "ШІ Вимкнено". Відредагуйте зустріч, щоб увімкнути ШІ в будь-який час.
• Під час зустрічі: Організатор може перемикати функції ШІ з налаштувань зустрічі.

Це корисно для зустрічей, де ШІ не потрібен, наприклад, для невимушених розмов або конфіденційних обговорень, де транскрипція небажана.

Моніторинг ваших кредитів ШІ

Ви можете перевірити баланс своїх кредитів ШІ в будь-який час на своїй Панелі керування:

1. Перейдіть на вкладку Налаштування на вашій Панелі керування
2. Знайдіть розділ "Кредити ШІ"
3. Перегляньте баланс ваших Промо-кредитів та баланс Придбаних кредитів
4. Перегляньте загальну Історію використання (токени, спожиті з часом)

Під час зустрічі Панель ШІ також показує індикатор вашого балансу кредитів у реальному часі.

Придбання кредитів ШІ (Поповнення)

1. Клацніть кнопку "Купити кредити ШІ" в налаштуваннях вашої Панелі керування або на Панелі ШІ під час зустрічі
2. Кожна покупка надає 5 000 000 токенів за 5 доларів США
3. Кредити негайно додаються до балансу ваших Придбаних кредитів
4. Немає обмежень щодо кількості пакетів кредитів, які ви можете придбати
5. Кредити ніколи не закінчуються

Політика повернення коштів за кредити ШІ

Політика повернення коштів за кредити ШІ така:

• Промо-кредити: Не підлягають поверненню. Вони є безкоштовними і не можуть бути конвертовані в готівку.
• Придбані кредити: Підлягають поверненню відповідно до умов, викладених у наших Умовах надання послуг. Щоб подати запит на повернення коштів за невикористані придбані кредити ШІ:
  1. Зверніться до служби підтримки через форму зворотного зв'язку на панелі користувача або електронною поштою support@kalimat.chat
  2. Надайте електронну пошту вашого облікового запису та посилання на транзакцію
  3. Повернення коштів обробляється лише за невикористану частину ваших придбаних кредитів
  4. Повернення коштів здійснюється на оригінальний метод оплати протягом 5–10 робочих днів
• Скасування облікового запису: При скасуванні облікового запису будь-які невикористані придбані кредити ШІ можуть бути повернені за запитом до остаточного видалення облікового запису. Промо-кредити анулюються при скасуванні облікового запису.

15 Запис та збереження файлів (Pro)

Запис зустрічі

1. Натисніть кнопку Запис на панелі керування
2. Усі учасники бачать індикатор запису
3. Натисніть ще раз, щоб зупинити запис
4. Запис зберігається локально та/або у вибраній вами директорії

Автоматичне збереження артефактів зустрічі

Після завершення зустрічі Kalimat автоматично зберігає:

• Повна транскрипція (текст)
• Підсумок ШІ з пунктами дій
• Історія чату
• Результати опитувань

Файли зберігаються у вибраній вами директорії у діалоговому вікні збереження або негайно завантажуються. Копії вмісту зустрічі на сервері видаляються приблизно через 30 хвилин після завершення зустрічі (див. Безпека та конфіденційність) — збережіть усе, що хочете зберегти.

16 Панель адміністратора

Панель адміністратора доступна користувачам з роллю ADMIN. Доступ до неї можна отримати, натиснувши іконку корони (👑) на бічній панелі приладової дошки або перейшовши до меню «Панель адміністратора».

Функції адміністратора

• Керування користувачами — Перегляд усіх користувачів, зміна ролей (Free, Paid, Promo, Banned), керування підписками
• Нагляд за зустрічами — Перегляд усіх активних та минулих зустрічей
• Статистика використання — Моніторинг використання платформи, годин конференцій, споживання кредитів ШІ
• Стан системи — Моніторинг стану сервера та працездатності агентів

17 Налаштування та параметри

Ім'я для відображення

Оновіть своє ім'я для відображення, яке з'являється на зустрічах та у вашому профілі.

Запис історії зустрічей

• За замовчуванням: ВИМК. — записи зустрічей не зберігаються
• УВІМК. — фіксуються часові мітки та тривалість (зашифровані)
• Вимкнення видаляє всю історію — із запитом підтвердження

Заблоковані користувачі

Керуйте своїм списком заблокованих електронних адрес (див. розділ 10 вище).

Ключ API

Ваш автоматично згенерований ключ API для програмного доступу. Використовуйте його з Kalimat REST API для створення зустрічей, надсилання запрошень та керування своїм обліковим записом.

Підписка

Переглядайте свій поточний план (Free або Pro), керуйте виставленням рахунків та оновлюйте/знижуйте план.

17 Безпека та конфіденційність

Шифрування — Чесний огляд

Kalimat завжди шифрує ваші медіа, але не кожна зустріч є наскрізно зашифрованою. Значок під час зустрічі завжди показує фактичний рівень захисту, що діє, отриманий з поточного стану кімнати — ніколи не з мітки конфігурації:

Рівень	Значок	Хто може отримати доступ до ваших медіа	Коли застосовується
Зашифровано (під час передачі)	🔒 Зашифровано (синій)	Учасники, а також медіасервер Kalimat — він повинен обробляти кожен потік для його маршрутизації. Ніхто в мережі не може його прочитати.	Зустрічі, що маршрутизуються сервером, без наскрізного шифрування, а також будь-яка зустріч під час запису або прямої трансляції (вони вимагають обробки на стороні сервера)
Наскрізне шифрування	🔒 Наскрізне шифрування (зелений)	Лише учасники. Сервери Kalimat передають зашифрований текст, який вони не можуть прочитати.	Зустрічі, створені з наскрізним шифруванням, та базові P2P-дзвінки 1:1 (медіа передається безпосередньо між двома браузерами)
Наскрізне шифрування + ШІ	🔒 Наскрізне шифрування + ШІ (зелений)	Учасники, а також помічник ШІ, якого увімкнув ведучий — аудіо обробляється для створення субтитрів, транскрипцій та нотаток. Відео залишається наскрізно зашифро��аним.	Наскрізно зашифровані зустрічі після того, як ведучий увімкне функції ШІ (усі отримують сповіщення; те, що було сказано раніше, залишається приватним)

Як працює наскрізне шифрування

• Аудіо- та відеокадри шифруються у вашому браузері (AES-256-GCM) перед передачею
• Ключ зустрічі генерується на пристрої ведучого та доставляється на пристрій кожного учасника індивідуально, запечатаний таким чином, що сервери Kalimat не можуть його прочитати
• Ключ змінюється, коли хтось залишає, тому колишній учасник не може розшифрувати нічого, що було сказано після його виходу
• Повідомлення чату в наскрізно зашифрованих зустрічах також шифруються в браузері перед відправленням
• Усім учасникам відображається код безпеки — прочитайте його вголос: якщо всі бачать однаковий код, ключі збігаються, і ніхто не перехоплює зустріч
• Браузерам, які не можуть шифрувати відеокадри, відмовляється у вході на зустрічі, що вимагають наскрізного шифрування — вони ніколи не приєднуються як слабка ланка
• Запис та пряма трансляція недоступні, поки активне наскрізне шифрування, оскільки вони вимагатимуть доступу сервера до ваших медіа

Зберігання та термін зберіг��ння даних

• Вміст зустрічі (повідомлення чату, вкладення, транскрипції, підсумки, нотатки) — зберігається приблизно 30 хвилин після завершення зустрічі, щоб ведучий міг зберегти файли, потім видаляється з серверів Kalimat. Незалежна система резервного копіювання видаляє все, що залишилося, протягом 24½ годин, навіть після збою.
• Записи та збережені артефакти — зберігаються на вашому пристрої, у вибраній вами папці; Kalimat не зберігає копії на сервері після зазначеного вище терміну зберігання
• Історія зустрічей — ВИМКНЕНО за замовчуванням; якщо увімкнено, записуютьс�� лише часові мітки та тривалість (зашифровані)
• Електронні листи та імена — зашифровані в стані спокою за допомогою AES-256-GCM
• Паролі — хешовані за допомогою bcrypt (незворотні)
• Назви зустрічей — зашифровані в стані спокою
• Заблоковані електронні листи — зберігаються зашифрованими, з хешем за ключем для пошуку
• IP-адреси — збираються лише для забезпечення блокування користувачів
• Обробка ШІ — маршрутизується через шлюз без збереження даних, де це можливо; постачальники ШІ не зберігають ваш вміст і не використовуют�� його для навчання

Функції безпеки зустрічей

• Паролі зустрічей — усі зустрічі захищені паролем
• Токени URL — криптографічно випадкові, неможливо вгадати
• Кімнати очікування — перевірка учасників перед входом
• Блокування зустрічі — запобігання новим приєднанням під час зустрічі
• Заблоковані користувачі — блокування за електронною поштою + IP
• Оновлення URL — анулювання старих посилань

19 Вирішення проблем

Камера/мікрофон не працює

1. Перевірте дозволи браузера — переконайтеся, що сайту дозволено доступ до камери/мікрофона
2. Перевірте, чи не використовує інша програма вашу камеру
3. Спробуйте інший браузер (рекомендовано Chrome або Edge)
4. Перезапустіть браузер

Не вдається приєднатися до зустрічі

• "Зустріч не знайдено" — URL може бути перегенерований. Запитайте організатора про новий URL.
• "Доступ заборонено" — ви перебуваєте у списку заблокованих організатором. Зв'яжіться з організатором, щоб вас розблокували.
• "Потрібен пароль" — введіть 6-значний пароль зустрічі.
• "Зустріч заблоковано" — організатор заблокував зустріч. Зачекайте або зв'яжіться з організатором.
• "Недійсний або прострочений токен" — вийдіть з облікового запису та увійдіть знову.

Якість відео/аудіо

• Забезпечте стабільне інтернет-з'єднання (рекомендовано 1.5+ Мбіт/с завантаження/вивантаження)
• Закрийте програми, що інтенсивно використовують пропускну здатність
• Використовуйте дротове з'єднання, якщо це можливо
• Зменшіть роздільну здатність камери в налаштуваннях браузера

Проблеми з корпоративним брандмауером

• WebRTC вимагає UDP-трафіку на портах 50000-60000
• STUN/TURN використовує порти 3478 та 5349
• HTTPS (443) має бути дозволено
• З'єднання WebSocket (WSS) мають бути дозволені

Зверніться до свого мережевого адміністратора, якщо у вас виникають постійні проблеми зі з'єднанням.

20 Пряма трансляція на YouTube

Kalimat.chat дозволяє організаторам транслювати свої зустрічі на YouTube Live у реальному часі. Існує два способи налаштування прямої трансляції: підключення вашого облікового запису YouTube через Google OAuth2 (рекомендовано) або ручне введення RTMP URL та ключа трансляції.

Початок прямої трансляції

1. Під час зустрічі натисніть іконку Пряма трансляція (📡) в верхній панелі
2. Відкриється діалогове вікно "Почати пряму трансляцію"
3. Виберіть Платформу зі спадного списку: YouTube Live або Власний RTMP
4. Виберіть налаштування Якості (720p, 1080p Рекомендовано або 1440p)

Метод 1: Підключення облікового запису YouTube (OAuth2)

Це рекомендований метод. Він безпосередньо підключає ваш обліковий запис Google/YouTube, щоб Kalimat автоматично налаштовував пряму трансляцію.

1. Виберіть "YouTube Live" як платформу
2. Натисніть червону кнопку "Підключити обліковий запис YouTube"
3. Відкриється вікно входу Google — увійдіть за допомогою облікового запису Google, пов'язаного з вашим каналом YouTube
4. Надайте Kalimat дозвіл на керування вашими прямими трансляціями YouTube
5. Після підключення ваш ключ трансляції налаштовується автоматично
6. Натисніть "Почати трансляцію", щоб розпочати трансляцію

Метод 2: Власний RTMP (ручний ключ трансляції)

Використовуйте цей метод, якщо ви віддаєте перевагу ручному введенню ключа трансляції або якщо ви хочете транслювати на платформу, відмінну від YouTube (наприклад, Facebook Live, Twitch або будь-який RTMP-сумісний сервіс).

1. Виберіть "Власний RTMP" як платформу
2. Введіть RTMP URL — для YouTube це зазвичай rtmp://a.rtmp.youtube.com/live2
3. Введіть Ключ трансляції — знайдіть його в YouTube Studio → Почати трансляцію → Налаштування трансляції → Ключ трансляції
4. Натисніть "Почати трансляцію", щоб розпочати трансляцію

Як знайти ключ трансляції YouTube

1. Перейдіть до YouTube Studio
2. Натисніть "Почати трансляцію" або "Керувати" у розділі "Прямі трансляції"
3. На вкладці "Трансляція" знайдіть розділ "Ключ трансляції"
4. Натисніть "Копіювати", щоб скопіювати ключ трансляції
5. URL трансляції відображається над ним (зазвичай rtmp://a.rtmp.youtube.com/live2)

Під час прямої трансляції

• Усі учасники зустрічі бачать червоний індикатор "LIVE", що підтверджує трансляцію зустрічі
• Організатор може зупинити пряму трансляцію в будь-який час, натиснувши кнопку "Пряма трансляція" ще раз
• Аудіо, відео та демонстрації екрана із зустрічі включаються в трансляцію
• Глядачі на YouTube можуть дивитися зі звичайною затримкою YouTube Live (5–30 секунд)

Вимоги

Вимога	Деталі
Підписка	Потрібен план Pro
Канал YouTube	Повинна бути увімкнена функція прямої трансляції (активація до 24 годин)
Роль	Лише Організатор або Співорганізатор може розпочати пряму трансляцію
Інтернет	Стабільна швидкість завантаження щонайменше 3 Мбіт/с (5+ Мбіт/с для 1080p)

20 Експерт-асистент

Експерт-асистент — це спеціаліст зі штучного інтелекту під час зустрічі, який досліджує питання, аналізує поточну дискусію та створює готові матеріали на вимогу. Він відповідає добре структурованими відповідями з посиланням на джерела та може озвучувати свої відповіді, публікувати їх у чаті зустрічі або демонструвати на спільному екрані. Експерт-асистент є функцією Про і має бути активований адміністратором вашого облікового запису, перш ніж його можна буде запросити на зустріч.