1 Начало работы

Поддерживаемые браузеры

Браузер	Мин. версия	Поддержка сквозного шифрования	Полная поддержка
Google Chrome	86+	✓	✓
Microsoft Edge	86+	✓	✓
Safari	15.4+	✓	✓
Firefox	117+	Частично	Видео/аудио работает

Мобильные устройства

Kalimat.chat работает на iOS Safari и Android Chrome. Хотя все основные функции работают (видео, аудио, чат, поднятие руки), некоторые функции, доступные только на настольных компьютерах, такие как демонстрация экрана, недоступны в мобильных браузерах.

Доступ к приложению

Перейдите на kalimat.chat в любом поддерживаемом браузере. Вы можете:

• Создать аккаунт для проведения и управления встречами
• Присоединиться в качестве гостя по URL-адресу встречи — аккаунт не требуется

2 Управление учетной записью

Создание учетной записи

1. Нажмите "Создать учетную запись" на странице входа
2. Введите отображаемое имя, адрес электронной почты и выберите пароль (минимум 8 символов)
3. Ознакомьтесь и согласитесь с Условиями обслуживания, Заявлением о конфиденциальности и Соглашением об обработке данных
4. Нажмите "Создать учетную запись"
5. Проверьте свою электронную почту на наличие ссылки для подтверждения и нажмите "Подтвердить адрес электронной почты"
6. Войдите, используя свои учетные данные

Гостевой доступ (учетная запись не требуется)

Гости могут присоединяться к встречам напрямую по ссылке на встречу, не создавая учетную запись. При присоединении в качестве гостя:

1. Откройте URL-адрес встречи в браузере
2. Введите адрес электронной почты (должен быть действительный формат)
3. Введите отображаемое имя
4. Введите пароль встречи, если требуется
5. Нажмите "Присоединиться к встрече"

Сброс пароля

1. Нажмите "Забыли пароль?" на странице входа
2. Введите свой адрес электронной почты
3. Проверьте свою почту на наличие ссылки для сброса (действительна в течение 1 часа)
4. Введите и подтвердите новый пароль

3 Обзор панели управления

После входа в систему ваша панель управления предоставляет три основные вкладки:

Вкладка "Встречи"

Просмотр всех созданных вами встреч. Каждая карточка встречи показывает название, код встречи, запланированную дату и быстрые действия (копировать URL, обновить URL, редактировать, удалить, отправить приглашения).

Вкладка "История"

Просмотр записей прошлых встреч, в которых вы участвовали (время присоединения, время выхода, продолжительность). Запись истории по умолчанию ВЫКЛЮЧЕНА для обеспечения конфиденциальности — включите ее в Настройках.

Вкладка "Настройки"

Управляйте своим профилем, списком заблокированных пользователей, переключателем истории встреч, ключом API и подпиской.

4 Типы встреч: объяснение

Kalimat.chat поддерживает четыре типа встреч. Выберите тот, который лучше всего подходит для вашего случая использования:

Сравнение функций

Функция	1:1 P2P	1:1 С расширенными функциями	Групповая	Вебинар
Макс. участников	2	2	1000	1000
Цена	Бесплатно	Pro	Pro	Pro
Шифрование	Сквозное (прямое)	При передаче — сквозное опционально	При передаче — сквозное опционально	При передаче — сквозное опционально
Чат	✓	✓	✓	✓
Демонстрация экрана	✗	✓	✓	✓ (Только организатор)
Виртуальные фоны	✗	✓	✓	✓
Транскрипция ИИ	✗	✓	✓	✓
Запись	✗	✓	✓	✓
Зал ожидания	✗	✓	✓	✓
Соорганизаторы	✗	✗	✓	✓
Опросы	✗	✗	✓	✓
Доска	✗	✓	✓	✓

5 Создание и управление встречами

Создание встречи

1. Перейдите на вкладку Встречи в вашей Панели управления
2. Нажмите «Новая встреча»
3. Введите Название встречи (обязательно)
4. При желании добавьте Описание
5. Выберите Тип встречи (1:1 P2P, 1:1 с избранным участником, Групповая или Вебинар)
6. Настройте дополнительные параметры:
   • Электронные адреса соорганизаторов — добавьте электронные адреса соорганизаторов
   • Включить зал ожидания — участники ожидают, пока организатор их допустит
   • Применить список заблокированных пользователей — запретить заблокированным пользователям присоединяться (ВКЛ. по умолчанию)
   • Запланированная дата и время — для запланированных встреч
   • Повторяющаяся встреча — установите шаблон повторения (ежедневно, еженедельно, ежемесячно)
7. Нажмите «Создать встречу»

После создания вы увидите Идентификатор встречи (12-значный код), Пароль (6-значный) и URL-адрес встречи. Скопируйте и поделитесь ими с участниками.

Повторяющиеся встречи

Настройте повторяющиеся встречи с гибким расписанием:

• Ежедневно — каждые N дней
• Еженедельно — выберите конкретные дни (пн, ср, пт и т. д.)
• Ежемесячно — по дню месяца (например, 1-е число) или по порядковому дню недели (например, первый понедельник)
• Условие завершения — никогда, после N повторений или в определенную дату

Обмен URL-адресами встреч

Каждая встреча имеет уникальный URL-адрес: https://kalimat.chat/join/xxxx?mid=123456789012&pwd=654321

• Нажмите значок копирования рядом с любой встречей, чтобы скопировать ее URL-адрес
• Используйте «Отправить приглашения» для отправки сведений о встрече по электронной почте непосредственно из Kalimat
• Приглашенные получают электронное письмо с названием встречи, URL-адресом, датой и инструкциями по присоединению

Обновление URL-адреса встречи

Чтобы сделать старые ссылки недействительными (мера безопасности):

1. Нажмите значок обновления на карточке встречи
2. Будет сгенерирован новый URL-адрес — старые ссылки больше не будут работать
3. Поделитесь новым URL-адресом с участниками

Редактирование и удаление встреч

• Редактировать: Нажмите на карточку встречи, чтобы изменить ее название, описание, расписание, соорганизаторов, зал ожидания и настройки списка заблокированных пользователей
• Удалить: Нажмите значок корзины и подтвердите — это безвозвратно удалит встречу

6 Присоединение к встрече

Для зарегистрированных пользователей

1. Нажмите или вставьте URL-адрес встречи Kalimat.chat
2. Если вы не вошли в систему, вы сначала будете перенаправлены на страницу входа
3. Введите пароль встречи, если будет предложено
4. Если зал ожидания включен, вы будете ждать, пока организатор вас допустит
5. После допуска ваша камера и микрофон активируются

Для гостевых пользователей (без учетной записи)

1. Откройте URL-адрес встречи в вашем браузере
2. Нажмите «Присоединиться как гость»
3. Введите ваш адрес электронной почты и отображаемое имя
4. Введите пароль встречи
5. Ожидайте в зале ожидания, если он включен, или присоединяйтесь напрямую

Присоединение по коду встречи

Если у вас есть 12-значный код встречи и пароль:

1. Перейдите на kalimat.chat/join
2. Введите Код встречи
3. Введите Пароль
4. Нажмите «Присоединиться»

7 Управление организатора и соорганизатора

Организаторы и соорганизаторы имеют дополнительные элементы управления для управления встречей:

Возможности организатора

• Выключить/включить микрофон участников — принудительно выключить микрофон мешающих участников
• Попросить включить микрофон — отправить запрос на включение микрофона конкретному участнику
• Удалить участников — исключить участника из встречи (автоматически добавляет в список заблокированных)
• Переименовать участников — изменить отображаемое имя участника
• Опустить руку — опустить поднятую руку участника
• Заблокировать/разблокировать встречу — запретить новым участникам присоединяться
• Допустить из зала ожидания — по отдельности или всех сразу
• Завершить звонок для всех — отключить всех участников и закрыть встречу

Возможности соорганизатора

Соорганизаторы обладают большинством возможностей организатора, за исключением завершения звонка для всех. Чтобы добавить соорганизаторов:

1. При создании или редактировании встречи введите электронные адреса соорганизаторов
2. Когда соорганизаторы присоединяются к встрече, они автоматически получают расширенные разрешения
3. Соорганизаторы идентифицируются по их зарегистрированному адресу электронной почты

Параметры завершения звонка

• Завершить звонок для всех — доступно организатору, когда он является единственным организатором. Отключает всех.
• Покинуть встречу — доступно при наличии соорганизаторов. Организатор покидает, но встреча продолжается.
• Обычные участники видят одну кнопку «Покинуть звонок».

8 Управление участниками

Панель участников

Откройте панель «Участники», чтобы увидеть всех присутствующих. Панель показывает:

• Имя и роль участника (Организатор, Соорганизатор, Участник)
• Индикаторы статуса аудио/видео
• Индикатор поднятой руки с порядковым номером
• Элементы управления организатора (выключить микрофон, запрос на включение микрофона, исключить, переименовать, опустить руку)

Поднятие руки

Участники могут поднять руку, чтобы сигнализировать о желании высказаться:

• Нажмите кнопку поднять руку на панели управления
• Организатор видит, кто поднял руку и в каком порядке (с нумерацией)
• Организатор может опустить руку с панели «Участники»
• Участники также могут опустить свою руку, нажав кнопку еще раз

Опросы (групповые и вебинары)

Создание опросов во время встречи

1. Откройте панель «Опросы» на панели управления
2. Введите вопрос и добавьте варианты ответов (одиночный выбор или множественный выбор)
3. Нажмите «Запустить опрос»
4. Все участники могут голосовать; результаты отображаются в реальном времени

Предварительно подготовленные опросы

Подготовьте опросы заранее из панели управления встречей:

1. Перейдите на вкладку «Встречи»
2. Отредактируйте встречу и прокрутите до раздела «Опросы»
3. Добавьте вопросы для опроса с вариантами ответов
4. Сохраните — опросы будут готовы к запуску во время встречи

9 Зал ожидания

Зал ожидания позволяет организаторам проверять участников перед их входом на встречу.

Как это работает

1. Организатор включает зал ожидания при создании или редактировании встречи
2. Когда участник присоединяется, он видит сообщение «Пожалуйста, подождите, организатор скоро вас допустит»
3. Панель «Зал ожидания» организатора показывает количество ожидающих людей
4. Организатор может допустить по отдельности или допустить всех
5. После допуска участник подключается к встрече

Сценарий: Проверка участников

Идеально подходит для интервью, конфиденциальных встреч или любой ситуации, когда вы хотите проверить, кто присоединяется, прежде чем предоставить доступ.

10 Сессионные залы (групповые встречи)

Сессионные залы позволяют организаторам и соорганизаторам разделять групповую встречу на более мелкие подзалы для целенаправленных обсуждений, семинаров, тренировочных упражнений или командных мероприятий. Каждый сессионный зал имеет полностью изолированные аудио, видео и чат.

Создание сессионных залов

• Во время групповой встречи нажмите значок «Сессионные залы» (⊞) в верхней панели
• Нажмите «Создать сессионные залы», чтобы открыть панель настройки
• Выберите количество залов (2–10)
• При желании включите Автоматическое назначение для случайного распределения участников
• Установите необязательный таймер (в минутах) — по истечении которого все участники автоматически вернутся в основной зал
• Нажмите «Создать залы», чтобы завершить настройку

Назначение участников

• В окне настройки каждый зал отображает своих участников в виде карточек
• Нажмите «Добавить участника» в любом зале, чтобы назначить неназначенных участников
• Используйте кнопку «Перемешать» для случайного перераспределения всех участников
• Нажмите ✕ на карточке участника, чтобы удалить его из зала
• Новые участники, присоединяющиеся к встрече, остаются в основном зале, пока организатор их не назначит
• Организаторы и соорганизаторы никогда не назначаются в сессионные залы — они могут свободно присоединяться к любому залу

Переименование залов

• Нажмите значок карандаша рядом с названием зала во время настройки
• Введите описательное название (например, «Команда Альфа», «Тема: Маркетинг», «Стол 3»)

Начало сессии в сессионных залах

• Нажмите «Начать», когда все назначения будут готовы
• Назначенные участники будут автоматически перемещены в свой сессионный зал
• Медиа каждого участника (камера, микрофон) сохраняется во время перехода
• Если был установлен таймер, всем участникам отображается обратный отсчет

Управление организатора во время активной сессии в сессионных залах

• Присоединиться к любому залу: Нажмите «Присоединиться» на карточке любого зала, чтобы войти и наблюдать или участвовать
• Покинуть зал: Вы вернетесь к виду основного зала
• Отправить сообщение: Отправьте сообщение во все залы или в конкретный зал — участники увидят его как баннерное уведомление
• Переназначить участников: Перемещайте участников между залами даже во время активной сессии
• Завершить сессию в залах: Нажмите «Завершить сессию в залах» — все участники получат предупреждение за 60 секунд до возвращения в основной зал

Опыт участника

• Участники видят фиолетовый баннер, показывающий название их сессионного зала и обратный отсчет таймера
• Они могут видеть и слышать только других участников в том же зале
• Сообщения чата ограничены сессионным залом — нет чата между залами
• Участники могут в любое время «Написать организатору», чтобы отправить прямое сообщение, которое организатор увидит на панели управления
• Когда сессия завершается, все участники автоматически возвращаются в основной зал

Функции ИИ в сессионных залах

• Текстовая транскрипция распространяется на сессионные залы — участники могут видеть субтитры
• Перевод аудио остается функцией только для основного зала и недоступен в сессионных залах

Сценарии использования

• Образование: Разделите студентов на учебные группы, назначьте темы для обсуждения, циркулируйте между группами
• Корпоративное обучение: Проводите командные упражнения, ролевые сценарии или анализ кейсов
• Семинары: Проводите мозговые штурмы в небольших группах, затем собирайтесь снова
• Языковая практика: Объединяйте учащихся в пары для разговорной практики с ротацией по времени
• Тимбилдинг: Создавайте веселые мероприятия, где команды соревнуются в отдельных залах

11 Заблокированные пользователи и безопасность

Организаторы могут вести список заблокированных адресов электронной почты, чтобы не допускать определенных пользователей на свои встречи.

Как работает блокировка

• Заблокированные пользователи проверяются как по адресу электронной почты, так и по IP-адресу
• Когда заблокированный пользователь пытается присоединиться, он видит экран с сообщением "Доступ запрещен"
• Заблокированные пользователи не могут обойти это — даже с другим адресом электронной почты, их IP также проверяется
• Блокировка применяется ко всем встречам, созданным организатором (если только организатор не отключит ее для конкретной встречи)

Автоматическая блокировка при удалении

Когда организатор удаляет (выгоняет) участника со встречи:

• Адрес электронной почты и IP-адрес участника автоматически добавляются в список заблокированных у организатора
• Записывается примечание "Автоматически заблокирован: удален со встречи"
• Участник не сможет повторно присоединиться, пока организатор вручную не удалит его из списка заблокированных

Управление списком заблокированных пользователей

1. Перейдите в Настройки → Заблокированные пользователи
2. Просмотрите все заблокированные адреса электронной почты, их IP-адреса, примечания и даты блокировки
3. Чтобы добавить блокировку: введите адрес электронной почты и необязательное примечание, нажмите "Заблокировать"
4. Чтобы удалить блокировку: нажмите значок корзины рядом с записью

Переключатель для каждой встречи

При создании или редактировании встречи вы можете включить или выключить опцию "Применять список заблокированных пользователей":

• ВКЛ (по умолчанию) — ваш список заблокированных пользователей применяется для этой встречи
• ВЫКЛ — любой может присоединиться независимо от вашего списка заблокированных пользователей

12 Во время встречи

Панель управления

Элемент управления	Функция
🎤 Микрофон	Включить/выключить звук
📹 Камера	Включить/выключить камеру
🖥️ Демонстрация экрана	Поделиться своим экраном, окном или вкладкой (Pro)
🎨 Виртуальный фон	Применить размытие или пользовательский фон (Pro)
✋ Поднять руку	Сигнализировать организатору о желании говорить
💬 Чат	Открыть текстовый чат во время встречи
📊 Опросы	Просмотр или создание опросов (только организатор)
🤖 Панель ИИ	Доступ к транскрипции, резюме, переводу (Pro)
🎙️ Запись	Начать/остановить запись встр��чи (Pro)
🌐 Язык	Переключить язык интерфейса во время встречи
🔴 Завершить звонок	Покинуть или завершить встречу

Демонстрация экрана

1. Нажмите значок демонстрации экрана
2. Выберите, что демонстрировать: весь экран, окно приложения или вкладку браузера
3. Нажмите "Поделиться" в запросе браузера
4. Ваш экран появится на встрече для всех участников
5. Нажмите значок демонстрации экрана еще раз, что��ы остановить

Виртуальные фоны (Pro)

Замените или размойте свой фон во время звонков:

1. Нажмите значок виртуального фона на панели управления
2. Выберите из Размытие, Предустановленные изображения или Загрузить пользовательское изображение
3. Эффект применяется в реальном времени с использованием обработки ИИ на устройстве

Чат во время встречи

Откройте панель чата, чтобы отправлять текстовые сообщения во время встречи. Чат поддерживает:

• Текстовые сообщения, видимые всем участникам
• Обмен файлами и вложениями
• Поддержка эмодзи
• Сообщения видны на протяжении всей встречи и удаляются с серверов Kalimat вскоре после ее окончания (см. Безопасность и конфиденциальность)

Галерейный вид

В групповых звонках видео участников располагаются в автоматически подстраивающейся сетке, которая регулируется в зависимости от количества активных видеоплиток и размера вашего экрана.

Значок безопасности

Значок в верхней панели сообщает вам — исходя из текущего, наблюдаемого состояния комнаты — кто именно может получить доступ к вашему аудио и видео прямо сейчас:

• 🔒 Сквозное шифрование (зеленый) — медиа шифруется в вашем браузере, и только участники звонка владеют ключами. Серверы Kalimat передают данные, которые они не могут прочитать.
• 🔒 Сквозное шифрование + ИИ (зеленый) — как и выше, но организатор включил функции ИИ, поэтому ИИ-помощник также владеет ключом, и аудио обрабатывается для создания субтитров и заметок. Видео остается сквозно зашифрованным.
• 🔒 Зашифровано (синий) — медиа шифруется при передаче; никто в сети не может его прочитать, но медиасервер Kalimat обрабатывает потоки для их маршрутизации. Этот уровень отображается всякий раз, когда сквозное шифрование неактивно — в том числе в�� время записи или прямой трансляции, поскольку они требуют обработки на стороне сервера.

Наведите курсор на значок для простого объяснения текущего уровня. Полную информацию см. в разделе Безопасность и конфиденциальность.

13 Функции ИИ (Pro)

План Pro включает мощные возможности ИИ, доступные с панели ИИ во время встреч:

Транскрипция в реальном времени

Автоматическая транскрипция речи в текст на 36 языках. Транскрипция появляется в реальном времени по мере того, как участники говорят. Работает на базе Google Cloud Speech-to-Text.

Перевод текста в реальном времени (общий, по запросу)

Перевод транскрипции встречи в реальном времени. Перевод отключен по умолчанию — он никогда не начинается только потому, что ваш язык отличается от языка разговора:

1. Любой участник может нажать Перевести на панели ИИ, чтобы запросить перевод на свой язык
2. Организатор или соорганизатор одобряет или отклоняет запрос — это позволяет организатору контролировать расходы токенов ИИ
3. После одобрения один общий перевод генерируется для каждой языковой пары (например, английский → арабский) и доставляется каждому участнику, запросившему эту пару — работа выполняется один раз, а не для каждого человека
4. Перевод для языковой пары автоматически останавливается, когда ни один участник больше не подписан на него

Перевод аудио в реальном времени (общий, по запросу)

Произнесенное аудио переводится и воспроизводится на языке слушателя с использованием преобразования текста в речь ИИ. Перевод аудио следует той же модели, что и перевод текста: участник запрашивает его, организатор или соорганизатор одобряет его, один общий перевод обслуживает всех, кто слушает одну и ту же языковую пару, и он останавливается, когда никто не подписан.

Резюме встречи

ИИ генерирует краткое резюме обсуждения встречи, включая:

• Ключевые моменты — основные обсуждаемые темы
• Пункты действий — задачи, назначенные ответственным сторонам
• Важные заметки — важные детали и решения

Чат с ИИ

Задавайте ИИ-помощнику вопросы о содержании встречи, запрашивайте разъяснения или получайте мгновенные ответы на основе контекста обсуждения.

Субтитры в реальном времени

Субтитры в стиле подписей, наложенные на видеопоток на выбранном вами языке, идеально подходят для обеспечения доступности или многоязычных встреч.

Электронное письмо с протоколом встречи

После встречи автоматически отправлять по электронной почте полный протокол встречи (транскрипцию, резюме, пункты действий) всем участникам.

ИИ и ваша конфиденциальность

• Речь обрабатывается Google Cloud Speech-to-Text; текстовые функции (перевод, резюме, протоколы, чат с ИИ) работают на Google Gemini, маршрутизируясь через шлюз с нулевым хранением данных, где это возможно — ваш контент не хранится поставщиком ИИ и никогда не используется для ��бучения моделей
• На встрече со сквозным шифрованием функции ИИ остаются выключенными, пока организатор явно не включит их. Все участники встречи получают уведомление, значок безопасности меняется на "Сквозное шифрование + ИИ", и обрабатывается только то, что было сказано после этого момента — предыдущий разговор остается конфиденциальным
• Транскрипции, резюме и другие результаты работы ИИ автоматически удаляются с серверов Kalimat вскоре после окончания встречи — см. Безопасность и конфиденциальность

14 Кредиты ИИ и оплата

Все функции Kalimat.chat на базе ИИ — транскрипция, перевод, суммаризация, Whiteboard AI, Document AI и Table Analytics AI — потребляют кредиты ИИ. В этом разделе объясняется, как работают кредиты, кто платит и как ими управлять.

Как работают кредиты ИИ

Кредиты ИИ измеряются в токенах. Один кредит равен одному токену. Каждый раз, когда используется функция ИИ (например, транскрибирование речи, перевод текста, генерация сводки), система рассчитывает количество потребленных токенов и вычитает их из баланса кредитов.

Типы кредитов ИИ

Тип кредита	Как получить	Срок действия	Возвратность
Промо-кредиты	Предоставляются автоматически при создании учетной записи или через акции администратора	Без срока действия	✗ Не подлежат возврату
Приобретенные кредиты	Приобретаются через кнопку Купить кредиты ИИ (5 000 000 токенов за 5 долларов США)	Без срока действия	✓ Подлежат возврату (см. Политику возврата)

При использовании функций ИИ промо-кредиты расходуются в первую очередь. После исчерпания промо-кредитов используются приобретенные кредиты.

Списание кредитов ИИ по функциям

Каждая функция ИИ потребляет кредиты с разной скоростью в зависимости от сложности и используемой модели:

Функция ИИ	Что потребляет кредиты	Примерное потребление
🎤 Транскрипция (Прослушивание)	Непрерывное преобразование речи в текст при включении	~100–300 токенов в минуту речи
🌐 Перевод текста	Каждый переведенный текстовый сегмент	~50–200 токенов за сегмент
🔊 Перевод аудио	Синтез переведенной речи (TTS)	~150–400 токенов за произнесенный сегмент
📝 Суммаризация встречи	Полный анализ транскрипта и генерация сводки	~2 000–10 000 токенов за сводку
🎨 Whiteboard AI (Draw AI)	Рисунки, сгенерированные ИИ по текстовым запросам	~500–3 000 токенов за рисунок
📄 Document AI	Индексация документов, поиск RAG и чат	~200–2 000 токенов за запрос
📊 Table Analytics AI	Генерация SQL-запросов из естественного языка	~300–1 500 токенов за запрос

Кто платит за кредиты ИИ на встрече?

Кредиты ИИ следуют модели оплаты организатором:

• Организатор встречи оплачивает все использование ИИ — независимо от того, использует ли функции ИИ организатор, участник или гость. Все списания кредитов происходят со счета организатора.
• Участникам и гостям не нужны собственные кредиты — они используют кредиты организатора во время встречи.
• Организатор может видеть свой баланс кредитов в реальном времени на Панели ИИ во время встречи.

Переопределение кредитов ИИ соорганизатором

Если организатор отключил функции ИИ для встречи (см. ниже), соорганизатор (должен иметь роль соорганизатора, а не обычного участника), вошедший в систему со своей учетной записью, может включить функции ИИ, используя свои собственные кредиты ИИ. В этом сценарии:

• Используются кредиты соорганизатора вместо кредитов организатора
• Функции ИИ соорганизатора доступны всем участникам встречи
• Только один человек (организатор или соорганизатор) оплачивает Панель ИИ одновременно

Включение и отключение функций ИИ для каждой встречи

Организаторы могут управлять функциями ИИ на уровне каждой встречи:

• Во время создания встречи: Переключите тумблер «Включить функции ИИ» (по умолчанию: ВКЛ). Если ВЫКЛ, все функции ИИ отключаются для всех участников.
• На панели управления встречей: Встречи с отключенным ИИ показывают красный значок «ИИ Выкл.». Отредактируйте встречу, чтобы повторно включить ИИ в любое время.
• Во время встречи: Организатор может включать/отключать функции ИИ из настроек встречи.

Это полезно для встреч, где ИИ не требуется, например, для неформальных бесед или конфиденциальных обсуждений, где транскрипция нежелательна.

Мониторинг ваших кредитов ИИ

Вы можете проверить свой баланс кредитов ИИ в любое время со своей Панели управления:

1. Перейдите на вкладку Настройки на вашей Панели управления
2. Найдите раздел «Кредиты ИИ»
3. Просмотрите баланс Промо-кредитов и баланс Приобретенных кредитов
4. Просмотрите общую Историю использования (токены, потребленные со временем)

Во время встречи Панель ИИ также показывает индикатор вашего баланса кредитов в реальном времени.

Покупка кредитов ИИ (пополнение)

1. Нажмите кнопку «Купить кредиты ИИ» в Настройках вашей Панели управления или на Панели ИИ во время встречи
2. Каждая покупка предоставляет 5 000 000 токенов за 5 долларов США
3. Кредиты немедленно добавляются к вашему балансу Приобретенных кредитов
4. Нет ограничений на количество пакетов кредитов, которые вы можете приобрести
5. Кредиты никогда не истекают

Политика возврата кредитов ИИ

Политика возврата кредитов ИИ следующая:

• Промо-кредиты: Не подлежат возврату. Они предоставляются бесплатно и не могут быть конвертированы в наличные.
• Приобретенные кредиты: Подлежат возврату в соответствии с условиями, изложенными в наших Условиях обслуживания. Чтобы запросить возврат неиспользованных приобретенных кредитов ИИ:
  1. Свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи на панели управления пользователя или по электронной почте support@kalimat.chat
  2. Укажите адрес электронной почты вашей учетной записи и ссылку на транзакцию
  3. Возврат средств обрабатывается только за неиспользованную часть ваших приобретенных кредитов
  4. Возврат средств осуществляется на исходный метод оплаты в течение 5–10 рабочих дней
• Отмена учетной записи: При отмене вашей учетной записи любые неиспользованные приобретенные кредиты ИИ могут быть возвращены по запросу до окончательного удаления учетной записи. Промо-кредиты аннулируются при отмене учетной записи.

15 Запись и сохранение файлов (Pro)

Запись встречи

1. Нажмите кнопку Запись на панели управления
2. Все участники видят индикатор записи
3. Нажмите еще раз, чтобы остановить запись
4. Запись сохраняется локально и/или в указанную вами директорию

Автоматическое сохранение артефактов встречи

По окончании встречи Kalimat автоматически сохраняет:

• Полная транскрипция (текст)
• Резюме ИИ с пунктами действий
• История чата
• Результаты опросов

��айлы сохраняются в директорию, выбранную вами в диалоговом окне сохранения, или немедленно загружаются. Копии содержимого встречи на сервере удаляются примерно через 30 минут после окончания встречи (см. Безопасность и конфиденциальность) — сохраните все, что хотите сохранить.

16 Панель администратора

Панель администратора доступна пользователям с ролью ADMIN. Доступ к ней можно получить, нажав на значок короны (👑) на боковой панели дашборда или перейдя в меню «Панель администратора».

Функции администратора

• Управление пользователями — Просмотр всех пользователей, изменение ролей (Free, Paid, Promo, Banned), управление подписками
• Надзор за встречами — Просмотр всех активных и прошедших встреч
• Статистика использования — Мониторинг использования платформы, часов конференций, потребления кредитов ИИ
• Состояние системы — Мониторинг состояния сервера и агентов

17 Настройки и параметры

Отображаемое имя

Обновите ваше отображаемое имя, которое появляется на встречах и в вашем профиле.

Запись истории встреч

• По умолчанию: ВЫКЛ. — записи встреч не сохраняются
• ВКЛ. — записываются временные метки и продолжительность (зашифровано)
• Отключение удаляет всю историю — с запросом подтверждения

Заблокированные пользователи

Управляйте списком заблокированных адресов электронной почты (см. раздел 10 выше).

Ключ API

Ваш автоматически сгенерированный ключ API для программного доступа. Используйте его с Kalimat REST API для создания встреч, отправки приглашений и управления вашей учетной записью.

Подписка

Просмотр текущего тарифа (Free или Pro), управление счетами и обновление/понижение тарифа.

17 Безопасность и конфиденциальность

Шифрование — Честный обзор

Kalimat всегда шифрует ваши медиаданные, но не каждая встреча является сквозно зашифрованной. Значок во время встречи всегда показывает фактически действующий уровень защиты, полученный из текущего состояния комнаты — никогда не из метки конфигурации:

Уровень	Значок	Кто может получить доступ к вашим медиаданным	Когда применяется
Зашифровано (при передаче)	🔒 Зашифровано (синий)	Участники, а также медиасервер Kalimat — он должен обрабатывать каждый поток для его маршрутизации. Никто в сети не может его прочитать.	Встречи, маршрутизируемые через сервер, без сквозного шифрования, и любые встречи во время записи или прямой трансляции (они требуют обработки на стороне сервера)
Сквозное шифрование	🔒 Сквозное шифрование (зеленый)	Только участники. Серверы Kalimat передают зашифрованный текст, который они не могут прочитать.	Встречи, созданные со сквозным шифрованием, и базовые P2P-звонки 1:1 (медиа передается напрямую между двумя браузерами)
Сквозное шифрование + ИИ	🔒 Сквозное шифрование + ИИ (зеленый)	Участники, а также ИИ-помощник, включенный организатором — аудио обрабатывается для создания субтитров, транскрипций и заметок. Видео остается сквозно зашифрованным.	Встречи со сквозным шифрованием после того, как организатор включает функции ИИ (все получают уведомление; то, что было сказано ранее, остается конфиденциальным)

Как работает сквозное шифрование

• Аудио- и видеокадры шифруются в вашем браузере (AES-256-GCM) перед передачей
• Ключ встречи генерируется на устройстве ор��анизатора и доставляется на устройство каждого участника индивидуально, запечатанным, чтобы серверы Kalimat не могли его прочитать
• Ключ меняется, когда кто-то покидает встречу, поэтому бывший участник не может расшифровать ничего, сказанного после его ухода
• Сообщения чата в сквозно зашифрованных встречах также шифруются в браузере перед отправкой
• Всем участникам отображается код безопасности — прочитайте его вслух: если все видят один и тот же код, ключи совпадают, и никто не перехватывает встречу
• Браузерам, которые не могут шифровать видеокадры, отказывается во входе на встречи, требую��ие сквозного шифрования — они никогда не присоединяются в качестве слабого звена
• Запись и прямая трансляция недоступны, пока активно сквозное шифрование, потому что они потребуют доступа сервера к вашим медиаданным

Хранение и срок хранения данных

• Содержимое встречи (сообщения чата, вложения, транскрипции, резюме, заметки) — хранится около 30 минут после окончания встречи, чтобы организатор мог сохранить файлы, затем удаляется с серверов Kalimat. Независимая система резервного копирования удаляет все оставшееся в течение 24,5 часов, даже после сбоя.
• Записи и сохраненные артефа��ты — хранятся на вашем устройстве, в выбранной вами папке; Kalimat не хранит копии на сервере сверх указанного выше срока хранения
• История встреч — ВЫКЛЮЧЕНА по умолчанию; при включении записываются только временные метки и продолжительность (зашифрованные)
• Электронные письма и имена — зашифрованы в состоянии покоя с помощью AES-256-GCM
• Пароли — хешированы с помощью bcrypt (необратимо)
• Названия встреч — зашифрованы в состоянии покоя
• Заблокированные электронные письма — хранятся в зашифрованном виде, с хешем по ключу для пои��ка
• IP-адреса — фиксируются только для обеспечения блокировки пользователей
• Обработка ИИ — маршрутизируется через шлюз с нулевым хранением данных, где это возможно; поставщики ИИ не хранят ваш контент и не обучаются на нем

Функции безопасности встреч

• Пароли встреч — все встречи защищены паролем
• Токены URL — криптографически случайные, не поддающиеся угадыванию
• Залы ожидания — проверка участников перед входом
• Блокировка встречи — предотвращение новых присоединений во время встречи
• Заблокированные пользователи — блокировка по электронной почте + IP
• Обновление URL — аннулирование старых ссылок

19 Устранение неполадок

Камера/микрофон не работают

1. Проверьте разрешения браузера — убедитесь, что сайту разрешен доступ к камере/микрофону
2. Убедитесь, что никакое другое приложение не использует вашу камеру
3. Попробуйте другой браузер (рекомендуются Chrome или Edge)
4. Перезапустите браузер

Не удается присоединиться к встрече

• «Встреча не найдена» — URL мог быть перегенерирован. Попросите организатора предоставить новый URL.
• «Доступ запрещен» — вы находитесь в списке заблокированных у организатора. Свяжитесь с организатором, чтобы вас разблокировали.
• «Требуется пароль» — введите 6-значный пароль встречи.
• «Встреча заблокирована» — организатор заблокировал встречу. Подождите или свяжитесь с организатором.
• «Недействительный или истекший токен» — выйдите из системы и войдите снова.

Качество видео/аудио

• Обеспечьте стабильное интернет-соединение (рекомендуется 1.5+ Mbps на загрузку/отдачу)
• Закройте приложения, интенсивно использующие пропускную способность
• Используйте проводное соединение, если это возможно
• Уменьшите разрешение камеры в настройках браузера

Проблемы с корпоративным брандмауэром

• WebRTC требует UDP-трафик на портах 50000-60000
• STUN/TURN использует порты 3478 и 5349
• HTTPS (443) должен быть разрешен
• Соединения WebSocket (WSS) должны быть разрешены

Обратитесь к сетевому администратору, если у вас возникнут постоянные проблемы с подключением.

20 Прямая трансляция на YouTube

Kalimat.chat позволяет организаторам транслировать свои встречи на YouTube Live в реальном времени. Существует два способа настройки прямой трансляции: подключение вашей учетной записи YouTube через Google OAuth2 (рекомендуется) или ручной ввод RTMP URL и ключа трансляции.

Начало прямой трансляции

1. Во время встречи нажмите значок Прямая трансляция (📡) в верхней панели
2. Откроется диалоговое окно «Начать прямую трансляцию»
3. Выберите Платформу из выпадающего списка: YouTube Live или Пользовательский RTMP
4. Выберите настройку Качества (720p, 1080p Рекомендуется или 1440p)

Способ 1: Подключение учетной записи YouTube (OAuth2)

Это рекомендуемый способ. Он напрямую подключает вашу учетную запись Google/YouTube, чтобы Kalimat автоматически настраивал прямую трансляцию.

1. Выберите «YouTube Live» в качестве платформы
2. Нажмите красную кнопку «Подключить учетную запись YouTube»
3. Откроется окно входа в Google — войдите с учетной записью Google, связанной с вашим каналом YouTube
4. Предоставьте Kalimat разрешение на управление вашими прямыми трансляциями на YouTube
5. После подключения ваш ключ трансляции настраивается автоматически
6. Нажмите «Начать трансляцию» для начала вещания

Способ 2: Пользовательский RTMP (ручной ключ трансляции)

Используйте этот способ, если вы предпочитаете вводить ключ трансляции вручную или если вы хотите транслировать на платформу, отличную от YouTube (например, Facebook Live, Twitch или любой RTMP-совместимый сервис).

1. Выберите «Пользовательский RTMP» в качестве платформы
2. Введите RTMP URL — для YouTube это обычно rtmp://a.rtmp.youtube.com/live2
3. Введите Ключ трансляции — его можно найти в YouTube Studio → Начать трансляцию → Настройки трансляции → Ключ трансляции
4. Нажмите «Начать трансляцию» для начала вещания

Как найти ключ трансляции YouTube

1. Перейдите в YouTube Studio
2. Нажмите «Начать трансляцию» или «Управление» в разделе «Прямые трансляции»
3. На вкладке «Трансляция» найдите раздел «Ключ трансляции»
4. Нажмите «Копировать», чтобы скопировать ключ трансляции
5. URL трансляции отображается выше (обычно rtmp://a.rtmp.youtube.com/live2)

Во время прямой трансляции

• Все участники встречи видят красный индикатор «LIVE», подтверждающий, что встреча транслируется
• Организатор может остановить прямую трансляцию в любое время, снова нажав кнопку «Прямая трансляция»
• Аудио, видео и демонстрация экрана со встречи включаются в трансляцию
• Зрители на YouTube могут смотреть с обычной задержкой YouTube Live (5–30 секунд)

Требования

Требование	Подробности
Подписка	Требуется тариф Pro
Канал YouTube	Должна быть включена функция прямых трансляций (активация в течение 24 часов)
Роль	Только Организатор или Соорганизатор может начать прямую трансляцию
Интернет	Стабильная скорость загрузки не менее 3 Mbps (5+ Mbps для 1080p)

20 Эксперт-помощник

Эксперт-помощник — это ИИ-специалист, который находится на совещании, исследует вопросы, анализирует текущую дискуссию и по запросу создает готовые материалы. Он отвечает хорошо структурированными ответами с указанием источников и может произносить свои ответы вслух, публиковать их в чате совещания или демонстрировать на общем экране. Эксперт-помощник является функцией Pro и должен быть включен администратором вашей учетной записи, прежде чем его можно будет пригласить на совещание.

Что может Эксперт-помощник

• Отвечать на вопросы — отвечает на устные или напечатанные вопросы краткими, хорошо организованными ответами, основанными на контексте совещания и обширных предметных знаниях.
• Исследовать и резюмировать — исследует тему и предоставляет структурированный обзор с выделением ключевых моментов.
• Просматривать вложения — читает документы, которые вы прикрепляете в панели чата (например, заметки, отчеты или электронные таблицы), и резюмирует, сравнивает или отвечает на вопросы об их содержимом.
• Составлять документы — создает отформатированные тексты, планы, проекты и материалы совещаний, которые прикрепляются к чату в виде загружаемых файлов.
• Генерировать код — пишет, исправляет или рефакторит скрипты и исходный код и предоставляет его в виде загружаемого файла.
• Создавать 3D-модели и визуализации — создает интерактивные 3D-сцены и объекты, упакованные и прикрепленные к чату для загрузки и открытия в браузере.
• Следовать повестке дня совещания — использует повестку дня, составленную организатором, в качестве дополнительного контекста, чтобы его ответы оставались по теме.
• Работать на разных языках — понимает и отвечает на языках, поддерживаемых Kalimat.chat.

Доступность и настройка

1. Администратор включает Эксперта-помощника для вашей организации.
2. Организатор или соорганизатор приглашает Эксперта-помощника на совещание (см. ниже). После приглашения он отображается как фирменная плитка с концентрическими кольцами, которые анимируются, показывая его текущее состояние (слушает, думает, отвечает или приостановлен).
3. Для голосовых запросов откройте панель ИИ, выберите язык транскрипции и включите режим прослушивания / транскрипции, чтобы речь была записана.