1 Aan de slag

Ondersteunde browsers

Mobiele apparaten

Kalimat.chat werkt op iOS Safari en Android Chrome. Hoewel alle kernfuncties werken (video, audio, chat, hand opsteken), zijn sommige desktop-only functies zoals scherm delen niet beschikbaar op mobiele browsers.

De app openen

Navigeer naar kalimat.chat in een ondersteunde browser. U kunt:

• Een account aanmaken om vergaderingen te hosten en te beheren
• Deelnemen als gast via een vergaderings-URL — geen account vereist

2 Accountbeheer

Een account aanmaken

1. Klik op "Account aanmaken" op de inlogpagina
2. Voer uw weergavenaam, e-mailadres in en kies een wachtwoord (minimaal 8 tekens)
3. Lees en ga akkoord met de Servicevoorwaarden, Privacyverklaring en Gegevensverwerkingsovereenkomst
4. Klik op "Account aanmaken"
5. Controleer uw e-mail voor een verificatielink en klik op "E-mail verifiëren"
6. Meld u aan met uw inloggegevens

Gasttoegang (geen account vereist)

Gasten kunnen rechtstreeks deelnemen aan vergaderingen via een vergaderings-URL zonder een account aan te maken. Wanneer u deelneemt als gast:

1. Open de vergaderings-URL in uw browser
2. Voer uw e-mailadres in (moet een geldig e-mailformaat zijn)
3. Voer een weergavenaam in
4. Voer het vergaderingswachtwoord in indien vereist
5. Klik op "Deelnemen aan vergadering"

Wachtwoord opnieuw instellen

1. Klik op "Wachtwoord vergeten?" op de inlogpagina
2. Voer uw e-mailadres in
3. Controleer uw inbox voor een resetlink (geldig voor 1 uur)
4. Voer uw nieuwe wachtwoord in en bevestig dit

3 Dashboardoverzicht

Na het aanmelden biedt uw Dashboard drie hoofdtaps:

Tabblad Vergaderingen

Bekijk al uw aangemaakte vergaderingen. Elke vergaderingskaart toont de titel, vergaderingscode, geplande datum en snelle acties (URL kopiëren, URL vernieuwen, bewerken, verwijderen, uitnodigingen verzenden).

Tabblad Geschiedenis

Bekijk records van eerdere vergaderingen die u hebt bijgewoond (deelnametijd, verlaattijd, duur). Geschiedenisopname is standaard UITGESCHAKELD omwille van privacy — schakel het in via Instellingen.

Tabblad Instellingen

Beheer uw profiel, lijst met geblokkeerde gebruikers, schakelaar voor vergaderingsgeschiedenis, API-sleutel en abonnement.

4 Vergaderingstypen uitgelegd

Kalimat.chat ondersteunt vier vergaderingstypen. Kies degene die het beste bij uw gebruiksscenario past:

Functievergelijking

5 Vergaderingen aanmaken en beheren

Een vergadering aanmaken

1. Ga naar het tabblad Vergaderingen in uw Dashboard
2. Klik op "Nieuwe vergadering"
3. Voer een Titel van de vergadering in (verplicht)
4. Voeg optioneel een Beschrijving toe
5. Selecteer het Vergaderingstype (1-op-1 P2P, 1-op-1 Uitgelicht, Groep of Webinar)
6. Configureer optionele instellingen:
   • E-mailadressen van co-hosts — voeg e-mailadressen van co-hosts toe
   • Wachtkamer inschakelen — deelnemers wachten totdat ze door de host worden toegelaten
   • Lijst met geblokkeerde gebruikers afdwingen — voorkom dat geblokkeerde gebruikers deelnemen (standaard AAN)
   • Geplande datum en tijd — voor geplande vergaderingen
   • Terugkerende vergadering — stel een herhalingspatroon in (dagelijks, wekelijks, maandelijks)
7. Klik op "Vergadering aanmaken"

Na aanmaak ziet u de Vergaderings-ID (12-cijferige code), het Wachtwoord (6-cijferig) en de Vergaderings-URL. Kopieer en deel deze met uw deelnemers.

Terugkerende vergaderingen

Stel herhalende vergaderingen in met flexibele planning:

• Dagelijks — elke N dagen
• Wekelijks — kies specifieke dagen (ma, wo, vr, enz.)
• Maandelijks — op dag van de maand (bijv. 1e) of ordinale weekdag (bijv. eerste maandag)
• Eindvoorwaarde — nooit, na N keren, of op een specifieke datum

Vergaderings-URL's delen

Elke vergadering heeft een unieke URL: https://kalimat.chat/join/xxxx?mid=123456789012&pwd=654321

• Klik op het kopieericoon naast een vergadering om de URL te kopiëren
• Gebruik "Uitnodigingen verzenden" om vergaderingsdetails rechtstreeks vanuit Kalimat te e-mailen
• Genodigden ontvangen een e-mail met de vergaderingstitel, URL, datum en instructies om deel te nemen

Een vergaderings-URL vernieuwen

Om oude links ongeldig te maken (beveiligingsmaatregel):

1. Klik op het verversicoon op een vergaderingskaart
2. Er wordt een nieuwe URL gegenereerd — oude links werken niet meer
3. Deel de nieuwe URL met deelnemers

Vergaderingen bewerken en verwijderen

• Bewerken: Klik op een vergaderingskaart om de titel, beschrijving, planning, co-hosts, wachtkamer en instellingen voor de geblokkeerde lijst te wijzigen
• Verwijderen: Klik op het prullenbakicoon en bevestig — dit verwijdert de vergadering permanent

6 Deelnemen aan een vergadering

Voor geregistreerde gebruikers

1. Klik of plak een Kalimat.chat vergaderings-URL
2. Indien u niet bent aangemeld, wordt u eerst doorgestuurd naar de aanmeldpagina
3. Voer het vergaderingswachtwoord in indien gevraagd
4. Als een wachtkamer is ingeschakeld, wacht u totdat de host u toelaat
5. Eenmaal toegelaten, worden uw camera en microfoon geactiveerd

Voor gastgebruikers (geen account)

1. Open de vergaderings-URL in uw browser
2. Klik op "Deelnemen als gast"
3. Voer uw e-mailadres en weergavenaam in
4. Voer het vergaderingswachtwoord in
5. Wacht in de wachtkamer indien ingeschakeld, of neem direct deel

Deelnemen via vergaderingscode

Als u de 12-cijferige vergaderingscode en het wachtwoord heeft:

1. Navigeer naar kalimat.chat/join
2. Voer de Vergaderingscode in
3. Voer het Wachtwoord in
4. Klik op "Deelnemen"

7 Host- en co-hostbediening

Hosts en co-hosts hebben aanvullende bedieningselementen om de vergadering te beheren:

Hostmogelijkheden

• Deelnemers dempen/dempen opheffen — storende deelnemers geforceerd dempen
• Verzoek om demping op te heffen — stuur een verzoek om demping op te heffen naar een specifieke deelnemer
• Deelnemers verwijderen — een deelnemer uit de vergadering verwijderen (wordt automatisch toegevoegd aan de geblokkeerde lijst)
• Deelnemers hernoemen — de weergegeven naam van een deelnemer wijzigen
• Hand laten zakken — de opgestoken hand van een deelnemer laten zakken
• Vergadering vergrendelen/ontgrendelen — voorkomen dat nieuwe deelnemers deelnemen
• Toelaten vanuit wachtkamer — individueel of allemaal tegelijk
• Oproep voor iedereen beëindigen — alle deelnemers loskoppelen en de vergadering sluiten

Co-hostmogelijkheden

Co-hosts delen de meeste hostmogelijkheden, behalve het beëindigen van de oproep voor iedereen. Co-hosts toevoegen:

1. Voer tijdens het aanmaken of bewerken van een vergadering de e-mailadressen van co-hosts in
2. Wanneer co-hosts deelnemen aan de vergadering, ontvangen zij automatisch verhoogde machtigingen
3. Co-hosts worden geïdentificeerd aan de hand van hun geregistreerde e-mailadres

Opties voor oproep beëindigen

• Oproep voor iedereen beëindigen — beschikbaar voor de host wanneer deze de enige host is. Verbreekt de verbinding voor iedereen.
• Vergadering verlaten — beschikbaar wanneer co-hosts aanwezig zijn. De host verlaat de vergadering, maar deze gaat door.
• Reguliere deelnemers zien één enkele knop "Oproep verlaten".

8 Deelnemersbeheer

Deelnemerspaneel

Open het Deelnemerspaneel om alle aanwezigen te zien. Het paneel toont:

• Naam en rol van de deelnemer (Host, Co-host, Deelnemer)
• Audio-/videostatusindicatoren
• Indicator voor opgestoken hand met numerieke volgorde
• Hostbediening (dempen, verzoek om demping op te heffen, verwijderen, hernoemen, hand laten zakken)

Hand opsteken

Deelnemers kunnen hun hand opsteken om aan te geven dat ze willen spreken:

• Klik op de hand opsteken-knop in de bedieningsbalk
• De host ziet wie zijn hand heeft opgestoken en in welke volgorde (genummerd)
• De host kan een hand laten zakken vanuit het Deelnemerspaneel
• Deelnemers kunnen ook hun eigen hand laten zakken door nogmaals op de knop te klikken

Peilingen (Groep & Webinar)

Peilingen aanmaken tijdens een vergadering

1. Open het Peilingen-paneel vanuit de bedieningsbalk
2. Typ een vraag en voeg antwoordopties toe (enkele keuze of meerkeuze)
3. Klik op Peiling starten
4. Alle deelnemers kunnen stemmen; resultaten worden in realtime getoond

Voorbereide peilingen

Bereid peilingen van tevoren voor vanuit het vergaderingsdashboard:

1. Ga naar uw tabblad Vergaderingen
2. Bewerk een vergadering en scroll naar de sectie Peilingen
3. Voeg peilingsvragen met antwoordopties toe
4. Opslaan — peilingen zijn klaar om tijdens de vergadering te worden gestart

9 Wachtkamer

De wachtkamer stelt hosts in staat deelnemers te screenen voordat ze de vergadering betreden.

Hoe het werkt

1. Host schakelt wachtkamer in bij het aanmaken of bewerken van een vergadering
2. Wanneer een deelnemer deelneemt, ziet deze het bericht "Even geduld, de host zal u zo toelaten"
3. Het Wachtkamerpaneel van de host toont het aantal wachtende personen
4. De host kan individueel toelaten of iedereen toelaten
5. Eenmaal toegelaten, is de deelnemer verbonden met de vergadering

Scenario: Deelnemers screenen

Ideaal voor interviews, vertrouwelijke vergaderingen of elke situatie waarin u wilt verifiëren wie deelneemt voordat u toegang verleent.

10 Breakout Rooms (Groepsvergaderingen)

Breakout Rooms stellen hosts en co-hosts in staat een groepsvergadering op te splitsen in kleinere subruimtes voor gerichte discussies, workshops, trainingsoefeningen of teamactiviteiten. Elke breakout room heeft volledig geïsoleerde audio, video en chat.

Breakout Rooms aanmaken

• Klik tijdens een Groepsvergadering op het Breakout Rooms-icoon (⊞) in de bovenste balk
• Klik op "Breakout Rooms aanmaken" om het instellingenpaneel te openen
• Kies het aantal ruimtes (2–10)
• Schakel optioneel Automatisch toewijzen in om deelnemers willekeurig te verdelen
• Stel een optionele timer in (in minuten) — wanneer deze afloopt, keren alle deelnemers automatisch terug naar de hoofdruimte
• Klik op "Ruimtes aanmaken" om de instellingen te voltooien

Deelnemers toewijzen

• In de instellingenweergave toont elke ruimte zijn deelnemers als chips
• Klik op "Deelnemer toevoegen" bij een ruimte om niet-toegewezen deelnemers toe te wijzen
• Gebruik de knop "Herschikken" om alle deelnemers willekeurig te herverdelen
• Klik op de ✕ op een deelnemers-chip om deze uit een ruimte te verwijderen
• Nieuwe deelnemers die aan de vergadering deelnemen, blijven in de hoofdruimte totdat de host hen toewijst
• Hosts en co-hosts worden nooit toegewezen aan breakout rooms — zij kunnen vrijelijk aan elke ruimte deelnemen

Ruimtes hernoemen

• Klik op het potloodicoon naast een ruimtenaam tijdens de instelling
• Voer een beschrijvende naam in (bijv. "Team Alpha", "Onderwerp: Marketing", "Tafel 3")

De breakout-sessie starten

• Klik op "Starten" wanneer alle toewijzingen klaar zijn
• Toegewezen deelnemers worden automatisch verplaatst naar hun breakout room
• De media (camera, microfoon) van elke deelnemer blijven behouden tijdens de overgang
• Als een timer was ingesteld, wordt een aftelling weergegeven aan alle deelnemers

Hostbediening tijdens actieve breakout

• Deelnemen aan een ruimte: Klik op "Deelnemen" op een ruimtetegel om binnen te gaan en te observeren of deel te nemen
• Een ruimte verlaten: U keert terug naar de weergave van de hoofdruimte
• Bericht uitzenden: Stuur een bericht naar alle ruimtes of een specifieke ruimte — deelnemers zien het als een bannermelding
• Deelnemers opnieuw toewijzen: Verplaats deelnemers tussen ruimtes, zelfs tijdens een actieve sessie
• Breakout beëindigen: Klik op "Breakout beëindigen" — alle deelnemers ontvangen een waarschuwing van 60 seconden voordat ze terugkeren naar de hoofdruimte

Deelnemerservaring

• Deelnemers zien een paarse banner met de naam van hun breakout room en de aftelling van de timer
• Zij kunnen alleen andere deelnemers in dezelfde ruimte zien en horen
• Chatberichten zijn beperkt tot de breakout room — geen chat tussen ruimtes
• Deelnemers kunnen op elk moment "Host een bericht sturen" om een direct bericht te verzenden dat de host ziet in het beheerpaneel
• Wanneer de sessie eindigt, keren alle deelnemers automatisch terug naar de hoofdruimte

AI-functies in Breakout Rooms

• Teksttranscriptie wordt overgedragen naar breakout rooms — deelnemers kunnen ondertiteling zien
• Audiotranslatie blijft een functie die alleen in de hoofdruimte beschikbaar is en is niet beschikbaar in breakout rooms

Gebruiksscenario's

• Onderwijs: Studenten opsplitsen in studiegroepen, discussieonderwerpen toewijzen, circuleren tussen groepen
• Bedrijfstraining: Teamoefeningen, rollenspellen of casestudy-analyses uitvoeren
• Workshops: Brainstormsessies faciliteren met kleinere groepen, en daarna weer samenbrengen
• Taalpraktijk: Leerders koppelen voor conversatieoefeningen met getimede rotaties
• Teambuilding: Leuke activiteiten creëren waarbij teams in aparte ruimtes strijden

11 Geblokkeerde gebruikers & beveiliging

Hosts kunnen een lijst met geblokkeerde e-mailadressen bijhouden om te voorkomen dat specifieke gebruikers deelnemen aan hun vergaderingen.

Hoe blokkeren werkt

• Geblokkeerde gebruikers worden gecontroleerd op zowel e-mailadres als IP-adres
• Wanneer een geblokkeerde gebruiker probeert deel te nemen, zien zij een "Toegang geweigerd" scherm
• Geblokkeerde gebruikers kunnen dit niet omzeilen — zelfs met een ander e-mailadres wordt hun IP ook gecontroleerd
• De blokkering is van toepassing op alle vergaderingen die de host aanmaakt (tenzij de host dit per vergadering uitschakelt)

Automatisch blokkeren bij verwijdering

Wanneer een host een deelnemer uit een vergadering verwijdert (kickt):

• Het e-mailadres en IP-adres van de deelnemer worden automatisch toegevoegd aan de geblokkeerde lijst van de host
• De notitie "Automatisch geblokkeerd: verwijderd uit vergadering" wordt vastgelegd
• De deelnemer kan niet opnieuw deelnemen totdat de host hen handmatig van de geblokkeerde lijst verwijdert

Uw geblokkeerde lijst beheren

1. Ga naar Instellingen → Geblokkeerde gebruikers
2. Bekijk alle geblokkeerde e-mailadressen, hun IP-adressen, notities en blokkeerdatums
3. Om een blokkering toe te voegen: voer een e-mailadres en optionele notitie in, klik op "Blokkeren"
4. Om een blokkering te verwijderen: klik op het prullenbakpictogram naast de vermelding

Schakelaar per vergadering

Bij het aanmaken of bewerken van een vergadering kunt u de optie "Geblokkeerde gebruikerslijst afdwingen" in-/uitschakelen:

• AAN (standaard) — uw geblokkeerde lijst wordt afgedwongen voor deze vergadering
• UIT — iedereen kan deelnemen, ongeacht uw geblokkeerde lijst

12 Tijdens een vergadering

Bedieningsbalk

Scherm delen

1. Klik op het pictogram voor scherm delen
2. Kies wat u wilt delen: volledig scherm, applicatievenster of browsertabblad
3. Klik op "Delen" in de browserprompt
4. Uw scherm verschijnt in de vergadering voor alle deelnemers
5. Klik nogmaals op het pictogram voor scherm delen om te stoppen

Virtuele achtergronden (Pro)

Vervang of vervaag uw achtergrond tijdens gesprekken:

1. Klik op het pictogram voor virtuele achtergrond in de bedieningsbalk
2. Kies uit Vervagen, Vooraf ingestelde afbeeldingen of Aangepaste afbeelding uploaden
3. Het effect wordt in realtime toegepast met behulp van AI-verwerking op het apparaat

Chat tijdens de vergadering

Open het chatpaneel om tekstberichten te verzenden tijdens de vergadering. Chat ondersteunt:

• Tekstberichten zichtbaar voor alle deelnemers
• Bestanden delen en bijlagen
• Emoji-ondersteuning
• Berichten zijn zichtbaar gedurende de hele vergadering en worden kort nadat de vergadering is afgelopen van de servers van Kalimat verwijderd (zie Beveiliging & Privacy)

Galerijweergave

In groepsgesprekken worden deelnemersvideo's gerangschikt in een automatisch aanpassend raster dat zich aanpast op basis van het aantal actieve videopanelen en uw schermgrootte.

Beveiligingsbadge

De badge in de bovenste balk vertelt u — op basis van de live, waargenomen status van de ruimte — precies wie er op dit moment toegang heeft tot uw audio en video:

• 🔒 End-to-end versleuteld (groen) — media wordt in uw browser versleuteld en alleen de mensen in de oproep bezitten de sleutels. De servers van Kalimat geven gegevens door die ze niet kunnen lezen.
• 🔒 End-to-end versleuteld + AI (groen) — zoals hierboven, maar de host heeft AI-functies ingeschakeld, dus de AI-assistent bezit ook de sleutel en audio wordt verwerkt om ondertiteling en notities te maken. Video blijft end-to-end versleuteld.
• 🔒 Versleuteld (blauw) — media is versleuteld tijdens overdracht; niemand op het netwerk kan het lezen, maar de mediaserver van Kalimat verwerkt de streams om ze te routeren. Dit is het niveau dat wordt weergegeven wanneer end-to-end versleuteling niet actief is — inclusief tijdens opname of livestreaming, omdat deze server-side verwerking vereisen.

Beweeg over de badge voor een duidelijke uitleg van het huidige niveau. Zie de sectie Beveiliging & Privacy voor het volledige plaatje.

13 AI-functies (Pro)

Het Pro-abonnement omvat krachtige AI-mogelijkheden die toegankelijk zijn via het AI-paneel tijdens vergaderingen:

Realtime transcriptie

Automatische spraak-naar-tekst transcriptie in 36 talen. De transcriptie verschijnt live terwijl deelnemers spreken. Aangedreven door Google Cloud Speech-to-Text.

Live tekstvertaling (gedeeld, op aanvraag)

Realtime vertaling van de vergaderingstranscriptie. Vertaling is standaard uitgeschakeld — het start nooit alleen omdat uw taal verschilt van de gesproken taal:

1. Elke deelnemer kan op Vertalen drukken in het AI-paneel om vertaling naar hun taal aan te vragen
2. Een host of co-host keurt het verzoek goed of weigert het — dit houdt de AI-tokenuitgaven onder controle van de host
3. Eenmaal goedgekeurd, wordt één gedeelde vertaling gegenereerd per taalpaar (bijvoorbeeld Engels → Arabisch) en geleverd aan elke deelnemer die dat paar heeft aangevraagd — het werk wordt één keer gedaan, niet één keer per persoon
4. Vertaling voor een taalpaar stopt automatisch wanneer geen enkele deelnemer er meer op geabonneerd is

Live audiovertaling (gedeeld, op aanvraag)

Gesproken audio wordt vertaald en afgespeeld in de taal van de luisteraar met behulp van AI-tekst-naar-spraak. Audiovertaling volgt hetzelfde model als tekstvertaling: een deelnemer vraagt het aan, een host of co-host keurt het goed, één gedeelde vertaling bedient iedereen die naar hetzelfde taalpaar luistert, en het stopt wanneer niemand geabonneerd is.

Vergaderingssamenvatting

AI genereert een beknopte samenvatting van de vergaderingsdiscussie, inclusief:

• Kernpunten — belangrijkste besproken onderwerpen
• Actiepunten — toegewezen taken met verantwoordelijke partijen
• Belangrijke notities — belangrijke details en beslissingen

AI-chat

Stel de AI-assistent vragen over de vergaderingsinhoud, vraag om verduidelijkingen of krijg direct antwoord op basis van de discussiecontext.

Live ondertiteling

Ondertitelingsachtige bijschriften over de videofeed in de door u gekozen taal, ideaal voor toegankelijkheid of meertalige vergaderingen.

E-mail met vergaderingsnotulen

Stuur na de vergadering automatisch de volledige vergaderingsnotulen (transcriptie, samenvatting, actiepunten) per e-mail naar alle deelnemers.

AI en uw privacy

• Spraak wordt verwerkt door Google Cloud Speech-to-Text; tekstfuncties (vertaling, samenvattingen, notulen, AI-chat) draaien op Google Gemini, gerouteerd via een zero-data-retention gateway waar mogelijk — uw inhoud wordt niet opgeslagen door de AI-provider en wordt nooit gebruikt om modellen te trainen
• In een end-to-end versleutelde vergadering blijven AI-functies uitgeschakeld totdat de host ze expliciet inschakelt. Iedereen in de vergadering wordt op de hoogte gebracht, de beveiligingsbadge verandert in "End-to-end versleuteld + AI", en alleen wat na dat moment wordt gezegd, wordt verwerkt — eerdere gesprekken blijven privé
• Transcripties, samenvattingen en andere AI-uitvoer worden automatisch van de servers van Kalimat verwijderd kort nadat de vergadering is afgelopen — zie Beveiliging & Privacy

Whiteboard-tools

Objecten selecteren & bewerken

• Klik om één object te selecteren
• Shift+Click om objecten toe te voegen aan/te verwijderen uit de selectie
• Selectiekader — klik en sleep op een lege plek om alle objecten binnen een rechthoek te selecteren
• Grepen — formaat wijzigen (hoek-/randgrepen) en roteren (bovengreep)
• Ctrl+C / Ctrl+V — objecten kopiëren en plakken
• Ctrl+D — dupliceren met verschuiving
• Delete — geselecteerde objecten verwijderen
• [ / ] — naar achteren / naar voren (z-order)
• Ctrl+A — alle objecten selecteren

Objecten groeperen & degroeperen

Selecteer meerdere objecten (Shift+Click of met een selectiekader), en dan:

• Ctrl+G — Geselecteerde objecten groeperen tot één eenheid
• Ctrl+Shift+G — Een gegroepeerd object degroeperen naar individuele onderdelen
• Gegroepeerde objecten bewegen, wijzigen van formaat en roteren als één eenheid
• U kunt ook de knoppen Groeperen en Degroeperen in de werkbalk gebruiken

Contextmenu met rechtermuisknop

Klik met de rechtermuisknop op geselecteerde objecten om een contextmenu met veelvoorkomende acties te openen:

Opmerking: Het contextmenu met de rechtermuisknop verschijnt alleen wanneer één of meer objecten zijn geselecteerd met de selectietool.

14 AI-tegoed en facturering

Alle AI-gestuurde functies in Kalimat.chat — transcriptie, vertaling, samenvatting, Whiteboard AI, Document AI en Tabelanalyse AI — verbruiken AI-tegoed. Deze sectie legt uit hoe tegoed werkt, wie betaalt en hoe u het beheert.

Hoe AI-tegoed werkt

AI-tegoed wordt gemeten in tokens. Eén tegoed staat gelijk aan één token. Elke keer dat een AI-functie wordt gebruikt (bijv. spraak transcriberen, tekst vertalen, een samenvatting genereren), berekent het systeem het aantal verbruikte tokens en trekt deze af van het tegoedsaldo.

Soorten AI-tegoed

Wanneer AI-functies worden gebruikt, wordt promotioneel tegoed eerst verbruikt. Zodra het promotionele tegoed is opgebruikt, wordt het aangekochte tegoed gebruikt.

AI-tegoedafschrijving per functie

Elke AI-functie verbruikt tegoed tegen verschillende tarieven, afhankelijk van de complexiteit en het gebruikte model:

Wie betaalt voor AI-tegoed in een vergadering?

AI-tegoed volgt een host-betaalt-model:

• De host van de vergadering betaalt voor al het AI-gebruik — ongeacht of de host, een deelnemer of een gast de AI-functies gebruikt. Alle tegoedafschrijvingen komen van het account van de host.
• Deelnemers en gasten hebben geen eigen tegoed nodig — zij gebruiken het tegoed van de host tijdens de vergadering.
• De host kan zijn real-time tegoedsaldo zien in het AI-paneel tijdens de vergadering.

Overschrijving van AI-tegoed door co-host

Als de host AI-functies heeft uitgeschakeld voor een vergadering (zie hieronder), kan een co-host (moet de co-hostrol hebben, geen reguliere deelnemer) die is ingelogd met zijn eigen account ervoor kiezen om AI-functies in te schakelen met behulp van zijn eigen AI-tegoed. In dit scenario:

• Het tegoed van de co-host wordt gebruikt in plaats van dat van de host
• De AI-functies van de co-host worden gedeeld met alle deelnemers aan de vergadering
• Slechts één persoon (host of co-host) betaalt tegelijkertijd voor het AI-paneel

AI-functies per vergadering in- en uitschakelen

Hosts kunnen AI-functies op vergaderingsniveau beheren:

• Tijdens het aanmaken van een vergadering: Schakel de optie "AI-functies inschakelen" in/uit (standaard: AAN). Wanneer UIT, zijn alle AI-functies uitgeschakeld voor alle deelnemers.
• Op het vergaderdashboard: Vergaderingen met uitgeschakelde AI tonen een rode "AI Uit"-tag. Bewerk de vergadering om AI op elk moment opnieuw in te schakelen.
• Tijdens een vergadering: De host kan AI-functies in- of uitschakelen via de vergaderinstellingen.

Dit is handig voor vergaderingen waar AI niet nodig is, zoals informele gesprekken of vertrouwelijke discussies waarbij geen transcriptie gewenst is.

Uw AI-tegoed monitoren

U kunt uw AI-tegoedsaldo op elk moment controleren via uw Dashboard:

1. Ga naar het tabblad Instellingen in uw Dashboard
2. Zoek naar de sectie "AI-tegoed"
3. Bekijk uw saldo van Promotioneel tegoed en saldo van Aangekocht tegoed
4. Bekijk uw totale Gebruiksgeschiedenis (verbruikte tokens over tijd)

Tijdens een vergadering toont het AI-paneel ook een real-time indicator van uw tegoedsaldo.

AI-tegoed aanschaffen (opwaarderen)

1. Klik op de knop "AI-tegoed kopen" in uw Dashboard-instellingen of in het AI-paneel tijdens een vergadering
2. Elke aankoop levert 5.000.000 tokens op voor US $5
3. Tegoed wordt onmiddellijk toegevoegd aan uw saldo van Aangekocht tegoed
4. Er is geen limiet aan het aantal tegoedpakketten dat u kunt aanschaffen
5. Tegoed verloopt nooit

Terugbetalingsbeleid AI-tegoed

Het terugbetalingsbeleid voor AI-tegoed is als volgt:

• Promotioneel tegoed: Niet-terugbetaalbaar. Dit is gratis en kan niet worden omgezet in contant geld.
• Aangekocht tegoed: Terugbetaalbaar binnen de voorwaarden zoals uiteengezet in onze Servicevoorwaarden. Om een terugbetaling aan te vragen voor ongebruikt aangekocht AI-tegoed:
  1. Neem contact op met support via het Feedbackformulier in het gebruikersdashboard of e-mail naar support@kalimat.chat
  2. Vermeld uw account-e-mailadres en de transactiereferentie
  3. Terugbetalingen worden alleen verwerkt voor het ongebruikte deel van uw aangekochte tegoed
  4. Terugbetalingen worden binnen 5–10 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode
• Accountannulering: Bij het annuleren van uw account kan ongebruikt aangekocht AI-tegoed op verzoek worden terugbetaald voordat het account permanent wordt verwijderd. Promotioneel tegoed vervalt bij accountannulering.

15 Opnemen & Bestanden opslaan (Pro)

Vergadering opnemen

1. Klik op de knop Opnemen in de bedieningsbalk
2. Alle deelnemers zien een opname-indicator
3. Klik nogmaals om de opname te stoppen
4. De opname wordt lokaal en/of in uw geconfigureerde map opgeslagen

Vergaderingsartefacten automatisch opslaan

Wanneer de vergadering eindigt, slaat Kalimat automatisch op:

• Volledige transcriptie (tekst)
• AI-samenvatting met actiepunten
• Chatgeschiedenis
• Peilingresultaten

Bestanden worden opgeslagen in de map die u hebt geselecteerd in het opslagdialoogvenster of worden direct gedownload. Server-side kopieën van vergaderingsinhoud worden ongeveer 30 minuten nadat de vergadering is afgelopen verwijderd (zie Beveiliging & Privacy) — sla alles op wat u wilt bewaren.

16 Beheerpaneel

Het Beheerpaneel is beschikbaar voor gebruikers met de rol ADMIN. U opent het door te klikken op het kroonpictogram (👑) in de zijbalk van het dashboard of door naar het menu Beheerpaneel te navigeren.

Beheerfuncties

• Gebruikersbeheer — Alle gebruikers bekijken, rollen wijzigen (Gratis, Betaald, Promo, Geblokkeerd), abonnementen beheren
• Vergaderingstoezicht — Alle actieve en afgelopen vergaderingen bekijken
• Gebruiksstatistieken — Platformgebruik, vergaderuren, AI-tegoedverbruik monitoren
• Systeemstatus — Serverstatus en agentstatus monitoren

17 Instellingen & Voorkeuren

Weergavenaam

Werk uw weergavenaam bij die verschijnt in vergaderingen en op uw profiel.

Opname vergadergeschiedenis

• Standaard: UIT — er worden geen vergadergegevens opgeslagen
• AAN — tijdstempels en duur worden vastgelegd (versleuteld)
• Uitschakelen verwijdert alle geschiedenis — met bevestigingsprompt

Geblokkeerde gebruikers

Beheer uw lijst met geblokkeerde e-mailadressen (zie sectie 10 hierboven).

API-sleutel

Uw automatisch gegenereerde API-sleutel voor programmatische toegang. Gebruik deze met de Kalimat REST API om vergaderingen aan te maken, uitnodigingen te versturen en uw account te beheren.

Abonnement

Bekijk uw huidige abonnement (Gratis of Pro), beheer facturering en upgrade/downgrade.

17 Beveiliging & Privacy

Versleuteling — Een eerlijk overzicht

Kalimat versleutelt altijd uw media, maar niet elke vergadering is end-to-end versleuteld. De in-vergadering badge toont altijd het daadwerkelijk geldende beschermingsniveau, afgeleid van de live status van de ruimte — nooit van een configuratielabel:

Hoe end-to-end versleuteling werkt

• Audio- en videoframe's worden in uw browser versleuteld (AES-256-GCM) vóór verzending
• De vergaderingssleutel wordt gegenereerd op het apparaat van de host en individueel aan het apparaat van elke deelnemer geleverd, verzegeld zodat de servers van Kalimat deze niet kunnen lezen
• De sleutel wordt geroteerd wanneer iemand vertrekt, zodat een voormalige deelnemer niets kan ontcijferen wat na hun vertrek is gezegd
• Chatberichten in end-to-end versleutelde vergaderingen worden ook in de browser versleuteld voordat ze worden verzonden
• Een beveiligingscode wordt aan alle deelnemers getoond — lees deze hardop voor: als iedereen dezelfde code ziet, komen de sleutels overeen en onderschept niemand de vergadering
• Browsers die videoframes niet kunnen versleutelen, worden de toegang geweigerd tot vergaderingen die end-to-end versleuteling vereisen — ze sluiten nooit aan als een zwakke schakel
• Opname en livestreaming zijn niet beschikbaar terwijl end-to-end versleuteling actief is, omdat deze servertoegang tot uw media zouden vereisen

Gegevensopslag & Bewaring

• Vergaderingsinhoud (chatberichten, bijlagen, transcripties, samenvattingen, notities) — ongeveer 30 minuten nadat de vergadering is afgelopen bewaard zodat de host bestanden kan opslaan, daarna verwijderd van de servers van Kalimat. Een onafhankelijke backstop verwijdert alles wat overblijft binnen 24½ uur, zelfs na een crash.
• Opnames en opgeslagen artefacten — opgeslagen op uw apparaat, in de map die u kiest; Kalimat bewaart geen server-side kopieën buiten het hierboven genoemde bewaartermijn
• Vergaderingsgeschiedenis — STANDAARD UIT; indien ingeschakeld, worden alleen tijdstempels en duur opgenomen (versleuteld)
• E-mails en namen — versleuteld in rust met AES-256-GCM
• Wachtwoorden — gehasht met bcrypt (onomkeerbaar)
• Vergaderingstitels — versleuteld in rust
• Geblokkeerde e-mails — versleuteld opgeslagen, met een gehashte sleutel voor opzoeking
• IP-adressen — alleen vastgelegd voor handhaving van geblokkeerde gebruikers
• AI-verwerking — gerouteerd via een zero-data-retention gateway waar mogelijk; AI-providers slaan uw inhoud niet op en trainen er niet mee

Vergaderingsbeveiligingsfuncties

• Vergaderingswachtwoorden — alle vergaderingen zijn met een wachtwoord beveiligd
• URL-tokens — cryptografisch willekeurig, niet te raden
• Wachtkamers — deelnemers screenen vóór toegang
• Vergaderingsslot — voorkom nieuwe deelnemers tijdens een vergadering
• Geblokkeerde gebruikers — e-mail + IP-gebaseerde blokkering
• URL vernieuwen — oude links ongeldig maken

19 Probleemoplossing

Camera/microfoon werkt niet

1. Controleer browserrechten — zorg ervoor dat de site toegang heeft tot camera/microfoon
2. Controleer of geen andere applicatie uw camera gebruikt
3. Probeer een andere browser (Chrome of Edge aanbevolen)
4. Herstart uw browser

Kan niet deelnemen aan een vergadering

• "Vergadering niet gevonden" — de URL is mogelijk opnieuw gegenereerd. Vraag de host om de nieuwe URL.
• "Toegang geweigerd" — u staat op de geblokkeerde lijst van de host. Neem contact op met de host om gedeblokkeerd te worden.
• "Wachtwoord vereist" — voer het 6-cijferige vergaderwachtwoord in.
• "Vergadering vergrendeld" — de host heeft de vergadering vergrendeld. Wacht of neem contact op met de host.
• "Ongeldig of verlopen token" — meld u af en meld u opnieuw aan.

Video-/audiokwaliteit

• Zorg voor een stabiele internetverbinding (1,5+ Mbps upload/download aanbevolen)
• Sluit bandbreedte-intensieve applicaties
• Gebruik indien mogelijk een bekabelde verbinding
• Verlaag de cameraresolutie in de browserinstellingen

Problemen met bedrijfsfirewall

• WebRTC vereist UDP-verkeer op poorten 50000-60000
• STUN/TURN gebruikt poorten 3478 en 5349
• HTTPS (443) moet zijn toegestaan
• WebSocket-verbindingen (WSS) moeten zijn toegestaan

Neem contact op met uw netwerkbeheerder als u aanhoudende verbindingsproblemen ondervindt.

20 YouTube Live streamen

Kalimat.chat stelt hosts in staat om hun vergadering in realtime uit te zenden naar YouTube Live. Er zijn twee methoden om een livestream in te stellen: uw YouTube-account verbinden via Google OAuth2 (aanbevolen), of handmatig een RTMP URL en stream key invoeren.

Een livestream starten

1. Klik tijdens een vergadering op het Livestream-pictogram (📡) in de bovenste balk
2. Het dialoogvenster "Start Livestream" wordt geopend
3. Selecteer het Platform uit de vervolgkeuzelijst: YouTube Live of Aangepaste RTMP
4. Kies een Kwaliteitsinstelling (720p, 1080p Aanbevolen, of 1440p)

Methode 1: YouTube-account verbinden (OAuth2)

Dit is de aanbevolen methode. Het verbindt uw Google/YouTube-account direct, zodat Kalimat de livestream automatisch instelt.

1. Selecteer "YouTube Live" als platform
2. Klik op de rode knop "YouTube-account verbinden"
3. Een Google-aanmeldingsvenster wordt geopend — meld u aan met het Google-account dat is gekoppeld aan uw YouTube-kanaal
4. Verleen Kalimat toestemming om uw YouTube-livestreams te beheren
5. Eenmaal verbonden, wordt uw stream key automatisch geconfigureerd
6. Klik op "Ga live" om te beginnen met uitzenden

Methode 2: Aangepaste RTMP (Handmatige Stream Key)

Gebruik deze methode als u de stream key liever handmatig invoert, of als u wilt streamen naar een ander platform dan YouTube (bijv. Facebook Live, Twitch, of elke RTMP-compatibele service).

1. Selecteer "Aangepaste RTMP" als platform
2. Voer de RTMP URL in — voor YouTube is dit doorgaans rtmp://a.rtmp.youtube.com/live2
3. Voer de Stream Key in — deze vindt u in YouTube Studio → Ga live → Streaminstellingen → Stream key
4. Klik op "Ga live" om te beginnen met uitzenden

Uw YouTube Stream Key vinden

1. Ga naar YouTube Studio
2. Klik op "Ga live" of "Beheren" onder Live streaming
3. Zoek op het tabblad "Stream" de sectie "Stream key"
4. Klik op "Kopiëren" om de stream key te kopiëren
5. De Stream URL wordt erboven weergegeven (meestal rtmp://a.rtmp.youtube.com/live2)

Tijdens de livestream

• Alle vergaderdeelnemers zien een rode "LIVE"-indicator die bevestigt dat de vergadering wordt uitgezonden
• De host kan de livestream op elk moment stoppen door nogmaals op de Livestream-knop te klikken
• Audio, video en schermdelingen van de vergadering zijn in de uitzending opgenomen
• Kijkers op YouTube kunnen kijken met de typische YouTube Live-vertraging (5–30 seconden)

Vereisten

20 Expert Assistent

De Expert Assistent is een AI-specialist binnen vergaderingen die vragen onderzoekt, de live discussie analyseert en op verzoek gepolijste resultaten levert. Het beantwoordt vragen met goed gestructureerde, bronbewuste antwoorden en kan zijn antwoorden hardop uitspreken, ze in de vergaderchat plaatsen of ze op het gedeelde scherm presenteren. De Expert Assistent is een Pro-functie en moet door uw accountbeheerder worden ingeschakeld voordat deze kan worden uitgenodigd voor een vergadering.

Wat de Expert Assistent Kan Doen

• Vragen beantwoorden — beantwoordt gesproken of getypte vragen met beknopte, goed georganiseerde antwoorden die putten uit de vergadercontext en brede vakkennis.
• Onderzoeken en samenvatten — onderzoekt een onderwerp en levert een gestructureerde briefing met de belangrijkste punten gemarkeerd.
• Bijlagen beoordelen — leest documenten die u in het chatpaneel bijvoegt (bijvoorbeeld notities, rapporten of spreadsheets) en vat deze samen, vergelijkt ze of beantwoordt vragen over hun inhoud.
• Documenten opstellen — produceert geformatteerde verslagen, overzichten, plannen en vergaderresultaten die als downloadbare bestanden aan de chat worden toegevoegd.
• Code genereren — schrijft, repareert of refactoreert scripts en broncode en levert deze als een downloadbaar bestand.
• 3D-modellen en visualisaties bouwen — creëert interactieve 3D-scènes en -objecten, verpakt en aan de chat toegevoegd zodat u ze kunt downloaden en openen in een browser.
• De vergaderagenda volgen — gebruikt de door de host opgestelde agenda als aanvullende context, zodat de antwoorden relevant blijven.
• Werken in meerdere talen — begrijpt en antwoordt in de talen die door Kalimat.chat worden ondersteund.

Beschikbaarheid en Instelling

1. Een beheerder schakelt de Expert Assistent in voor uw organisatie.
2. De host of een co-host nodigt de Expert Assistent uit voor de vergadering (zie hieronder). Eenmaal uitgenodigd, verschijnt deze als een merkgebonden tegel met concentrische ringen die animeren om de huidige status weer te geven (luisterend, denkend, antwoordend of gepauzeerd).
3. Voor spraakverzoeken opent u het AI-paneel, kiest u uw transcriptietaal en schakelt u de luister-/transcriptiemodus in, zodat spraak wordt vastgelegd.

De Expert Assistent Uitnodigen

De host of een co-host nodigt de Expert uit via de knop Expert Assistent in de vergaderbediening. U kunt kiezen hoe proactief deze moet zijn:

Vanuit hetzelfde menu kan de host of co-host de Expert Assistent op elk moment ontslaan en beslissen wie deze vanuit de chat mag oproepen — iedereen, of alleen hosts en co-hosts.

De Expert Oproepen via Chat

Begin in het chatpaneel van de vergadering uw bericht door de Expert aan te spreken en typ vervolgens uw verzoek. Elk van de volgende adresvoorvoegsels werkt, en ze zijn niet hoofdlettergevoelig:

• @Kalimat  |  @expert  |  @assistant  |  @ai  |  @agent
• U kunt ook een bericht beginnen met het kale woord "Kalimat" gevolgd door uw verzoek.

Voorbeelden:

• @expert summarize the document I just attached
• @Kalimat what are the key risks in this proposal?
• @assistant draft a one-page project plan from today's discussion

Gedeelde versus Privégesprekken

• Gedeelde (vergader)thread — het antwoord van de Expert wordt in de vergaderchat geplaatst zodat iedereen het kan zien. Elk antwoord bevat Kopiëren- en Downloaden-acties, en alle gegenereerde bestanden verschijnen als downloadbare bijlagen.
• Privé Expert-chat — indien ingeschakeld door de host, krijgt elke deelnemer een privé één-op-één thread. Stel privé vragen met “Vraag de Expert privé…”; alleen u en de Expert kunnen de uitwisseling zien. Gebruik Publiceren naar vergadering om een specifiek antwoord met iedereen te delen.

De Expert Oproepen via Spraak

Met de luistermodus ingeschakeld, spreekt u eenvoudig de naam van de assistent uit aan het begin van uw zin, en stelt u vervolgens uw vraag. Herkende gesproken activeringswoorden zijn onder andere:

• "Kalimat …"
• "Expert Assistent …"
• "Agent …"  |  "Hé agent …"

Zeg bijvoorbeeld: “Kalimat, wat zijn tot nu toe de belangrijkste conclusies?” of “Expert Assistent, stel actiepunten op van deze vergadering.”

• Als u alleen het activeringswoord zegt, bewapent de Expert zich en wacht even op uw vraag.
• Nadat het antwoordt, kunt u direct een vervolgvraag stellen zonder het activeringswoord te herhalen.
• Er verschijnt een korte bevestiging (“Expert gehoord …”) zodat u kunt zien dat uw verzoek is vastgelegd voordat het begint met onderzoeken.

Hoe de Expert Antwoordt

U bepaalt hoe gesproken antwoorden worden geleverd:

• Kies de stem van de Expert — de host of co-host kan de tekst-naar-spraakstem kiezen uit het Expert-menu (dit weerspiegelt de stemkiezer van het AI-paneel).
• De Expert voor uzelf dempen — elke deelnemer kan de stem van de Expert lokaal dempen zonder anderen te beïnvloeden.

Bijlagen en Resultaten

• Een document bijvoegen en er vragen over stellen — sleep een leesbaar bestand in de chat (bijvoorbeeld .txt, .md, .csv, .pdf, .docx, .xlsx, .html, .json), en vraag vervolgens de Expert om het te beoordelen, samen te vatten of te vergelijken.
• Downloadbare resultaten ontvangen — documenten, code en 3D-modellen die door de Expert zijn gegenereerd, worden als downloadbare bestanden aan de chat toegevoegd. 3D-scènes zijn zo verpakt dat ze direct in een webbrowser openen.
• Privacy van bijlagen — bestanden die in een vergadering worden gedeeld, blijven geïsoleerd tot die vergadering en worden automatisch verwijderd nadat het gesprek is beëindigd. Voordat een vergadering wordt afgesloten, worden de host en co-hosts eraan herinnerd om alle chatbijlagen die ze willen bewaren, te downloaden.

Resultaten Presenteren op het Gedeelde Scherm

De host of co-host kan het laatste antwoord van de Expert op het scherm plaatsen zodat iedereen het samen kan lezen:

• Laatste resultaat presenteren — toont het meest recente antwoord op het gedeelde scherm.
• Volgende pagina / Vorige pagina — blader door een lang antwoord pagina voor pagina.
• Presentatie stoppen — terugkeren naar de normale vergaderweergave.

Voorbeeldvragen