Guia de l'usuari
Guia completa per utilitzar Kalimat.chat per a amfitrions, participants i convidats

📖 Taula de continguts

  1. Primers passos
  2. Gestió del compte
  3. Visió general del tauler
  4. Tipus de reunions explicats
  5. Creació i gestió de reunions
  6. Unir-se a una reunió
  7. Controls d'amfitrió i coamfitrió
  8. Gestió de participants
  9. Sala d'espera
  10. Sales de grup
  11. Usuaris bloquejats i seguretat
  12. Durant una reunió
  13. Funcions d'IA (Pro)
  14. Crèdits d'IA i facturació
  15. Enregistrament i emmagatzematge de fitxers
  16. Panell d'administració
  17. Configuració i preferències
  18. Seguretat i privadesa
  19. Resolució de problemes
  20. Transmissió en directe a YouTube
  21. Assistent Expert
  22. Trucades, missatgeria i serveis d'emergència
  23. Accessibilitat

1 Començar

Navegadors compatibles

Navegador Versió mínima Suport per a xifratge d'extrem a extrem Suport complet
Google Chrome 86+
Microsoft Edge 86+
Safari 15.4+
Firefox 117+ Parcial El vídeo/àudio funciona

Dispositius mòbils

Kalimat.chat funciona a iOS Safari i Android Chrome. Tot i que totes les funcions principals funcionen (vídeo, àudio, xat, aixecar la mà), algunes funcions només de sobretaula, com ara compartir pantalla, no estan disponibles als navegadors mòbils.

Accedir a l'aplicació

Navega a kalimat.chat en qualsevol navegador compatible. Pots:

2 Gestió del compte

Creació d'un compte

  1. Feu clic a "Crear compte" a la pàgina d'inici de sessió
  2. Introduïu el vostre nom de visualització, adreça de correu electrònic i trieu una contrasenya (mínim 8 caràcters)
  3. Reviseu i accepteu els Termes del servei, la Declaració de privadesa i l'Acord de processament de dades
  4. Feu clic a "Crear compte"
  5. Comproveu el vostre correu electrònic per a un enllaç de verificació i feu clic a "Verificar correu electrònic"
  6. Inicieu sessió amb les vostres credencials

Accés de convidat (no es requereix compte)

Els convidats poden unir-se a reunions directament utilitzant una URL de reunió sense crear un compte. Quan us uniu com a convidat:

  1. Obriu la URL de la reunió al vostre navegador
  2. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic (ha de tenir un format de correu electrònic vàlid)
  3. Introduïu un nom de visualització
  4. Introduïu la contrasenya de la reunió si és necessari
  5. Feu clic a "Unir-se a la reunió"
💡 Consell: L'accés de convidat és ideal per a participants externs, clients i assistents puntuals que no necessiten un compte.

Restabliment de contrasenya

  1. Feu clic a "Heu oblidat la contrasenya?" a la pàgina d'inici de sessió
  2. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic
  3. Comproveu la vostra safata d'entrada per a un enllaç de restabliment (vàlid durant 1 hora)
  4. Introduïu i confirmeu la vostra nova contrasenya

3 Visió general del tauler

Després d'iniciar sessió, el vostre tauler ofereix tres pestanyes principals:

Pestanya Reunions

Vegeu totes les vostres reunions creades. Cada targeta de reunió mostra el títol, el codi de la reunió, la data programada i accions ràpides (copiar URL, actualitzar URL, editar, suprimir, enviar invitacions).

Pestanya Historial

Vegeu els registres de reunions passades a les quals heu assistit (hora d'entrada, hora de sortida, durada). L'enregistrament de l'historial està DESACTIVAT per defecte per motius de privadesa — activeu-lo a Configuració.

Pestanya Configuració

Gestioneu el vostre perfil, la llista d'usuaris bloquejats, l'activació/desactivació de l'historial de reunions, la clau API i la subscripció.

4 Tipus de reunions explicats

Kalimat.chat admet quatre tipus de reunions. Tria el que millor s'adapti al teu cas d'ús:

🔗 1:1 Bàsic P2P — Gratuït

Ideal per a: Trucades ràpides individuals, reunions informals, converses centrades en la privadesa.

Connexió directa peer-to-peer entre dos participants. L'àudio, el vídeo i el xat viatgen directament entre navegadors sense intermediari de servidor. Cost zero, ús il·limitat.

  • Connexió directa navegador a navegador
  • Xifratge d'extrem a extrem
  • Xat dins de la reunió
  • Durada il·limitada
  • Sense compartir pantalla, gravació ni funcions d'IA
  • 2 participants màxim

⭐ 1:1 Destacat — Pro

Ideal per a: Reunions professionals individuals, entrevistes, consultes, tutories.

Trucada amb totes les funcions optimitzada per a dos participants, enrutada a través del servidor SFU de Kalimat. Inclou totes les funcions premium com la transcripció d'IA, la gravació, la compartició de pantalla i els fons virtuals.

  • Totes les funcions Pro (IA, gravació, compartició de pantalla, fons virtuals)
  • Transcripció i traducció en temps real
  • Pissarra
  • Subtítols en directe en 36 idiomes
  • Qualitat optimitzada per a converses 1 a 1

👥 Grup — Pro

Ideal per a: Reunions d'equip, reunions de seguiment de projectes, col·laboració, pluja d'idees.

Conferència multiparticipant amb tots els participants en igualtat de condicions. Tothom pot compartir la seva càmera, micròfon i pantalla simultàniament.

  • Fins a 1000 participants
  • Vista de quadrícula de galeria (disseny d'ajust automàtic)
  • Compartició de pantalla per a tots els participants
  • Enquestes, aixecar la mà, xat
  • Transcripció, traducció, resum d'IA
  • Delegació de coamfitrió
  • Sala d'espera i usuaris bloquejats

🎙️ Webinar — Pro

Ideal per a: Presentacions, reunions generals, sessions de formació, grans audiències.

Reunió estil presentació. Només l'amfitrió i els panelistes poden parlar/presentar per defecte. Els membres de l'audiència només poden escoltar i utilitzar el xat. L'opció d'aixecar la mà permet sessions de preguntes i respostes gestionades.

  • L'amfitrió controla qui pot parlar
  • Audiència en mode només escolta
  • Aixecar la mà per a preguntes i respostes de l'audiència
  • Compartició de pantalla completa i gravació
  • Transcripció d'IA i subtítols en directe

Comparació de funcions

Funció 1:1 P2P 1:1 Destacat Grup Webinar
Participants màxims 2 2 1000 1000
Preu Gratuït Pro Pro Pro
Xifratge D'extrem a extrem (directe) En trànsit — d'extrem a extrem opcional En trànsit — d'extrem a extrem opcional En trànsit — d'extrem a extrem opcional
Xat
Compartició de pantalla (Només amfitrió)
Fons virtuals
Transcripció d'IA
Gravació
Sala d'espera
Coamfitrions
Enquestes
Pissarra

5 Creació i gestió de reunions

Creació d'una reunió

  1. Vés a la pestanya Reunions del teu Tauler de control
  2. Fes clic a "Nova reunió"
  3. Introdueix un Títol de la reunió (obligatori)
  4. Opcionalment, afegeix una Descripció
  5. Selecciona el Tipus de reunió (1:1 P2P, 1:1 Destacada, Grup o Seminari web)
  6. Configura les opcions de configuració:
    • Correus electrònics de coamfitrions — afegeix les adreces de correu electrònic dels coamfitrions
    • Activa la sala d'espera — els participants esperen fins que l'amfitrió els admet
    • Aplica la llista d'usuaris bloquejats — impedeix que els usuaris bloquejats s'uneixin (ACTIVAT per defecte)
    • Data i hora programades — per a reunions programades
    • Reunió recurrent — estableix el patró de recurrència (diari, setmanal, mensual)
  7. Fes clic a "Crea una reunió"

Després de la creació, veuràs l'ID de la reunió (codi de 12 dígits), la Contrasenya (de 6 dígits) i la URL de la reunió. Copia-les i comparteix-les amb els teus participants.

⚠️ Important: La contrasenya de la reunió es mostra només una vegada en el moment de la creació. Copia-la immediatament o comparteix la URL completa que inclou la contrasenya.

Reunions recurrents

Configura reunions repetitives amb una programació flexible:

Compartir URL de reunions

Cada reunió té una URL única: https://kalimat.chat/join/xxxx?mid=123456789012&pwd=654321

Actualitzar una URL de reunió

Per invalidar enllaços antics (mesura de seguretat):

  1. Fes clic a la icona d'actualització en una targeta de reunió
  2. Es genera una nova URL — els enllaços antics ja no funcionaran
  3. Comparteix la nova URL amb els participants

Editar i suprimir reunions

6 Unir-se a una reunió

Per a usuaris registrats

  1. Fes clic o enganxa una URL de reunió de Kalimat.chat
  2. Si no has iniciat sessió, primer se't redirigirà a la pàgina d'inici de sessió
  3. Introdueix la contrasenya de la reunió si se't demana
  4. Si la sala d'espera està activada, esperaràs fins que l'amfitrió t'admeti
  5. Un cop admès, la teva càmera i el teu micròfon s'activaran

Per a usuaris convidats (sense compte)

  1. Obre la URL de la reunió al teu navegador
  2. Fes clic a "Unir-se com a convidat"
  3. Introdueix la teva adreça de correu electrònic i el teu nom de visualització
  4. Introdueix la contrasenya de la reunió
  5. Espera a la sala d'espera si està activada, o uneix-te directament

Unir-se per codi de reunió

Si tens el codi de reunió de 12 dígits i la contrasenya:

  1. Ves a kalimat.chat/join
  2. Introdueix el Codi de reunió
  3. Introdueix la Contrasenya
  4. Fes clic a "Unir-se"
💡 Consell: La URL de la reunió ja conté el codi de reunió i la contrasenya, de manera que fer clic a la URL és la manera més senzilla d'unir-se.

7 Controls d'amfitrió i coamfitrió

Els amfitrions i coamfitrions tenen controls addicionals per gestionar la reunió:

Funcionalitats de l'amfitrió

Funcionalitats del coamfitrió

Els coamfitrions comparteixen la majoria de les funcionalitats de l'amfitrió, excepte la de finalitzar la trucada per a tots. Per afegir coamfitrions:

  1. Durant la creació o edició de la reunió, introdueix les adreces de correu electrònic dels coamfitrions
  2. Quan els coamfitrions s'uneixen a la reunió, reben automàticament permisos elevats
  3. Els coamfitrions s'identifiquen per la seva adreça de correu electrònic registrada

Opcions de finalització de trucada

8 Gestió de participants

Panell de participants

Obre el panell de participants per veure tots els assistents. El panell mostra:

Aixecar la mà

Els participants poden aixecar la mà per indicar que volen parlar:

Enquestes (Grup i Seminari web)

Creació d'enquestes durant una reunió

  1. Obre el panell Enquestes des de la barra de control
  2. Escriu una pregunta i afegeix opcions de resposta (opció única o opció múltiple)
  3. Fes clic a Inicia enquesta
  4. Tots els participants poden votar; els resultats es mostren en temps real

Enquestes pre-preparades

Prepara enquestes amb antelació des del tauler de control de la reunió:

  1. Ves a la teva pestanya Reunions
  2. Edita una reunió i desplaça't fins a la secció Enquestes
  3. Afegeix preguntes d'enquesta amb opcions de resposta
  4. Desa — les enquestes estaran a punt per iniciar-se durant la reunió
💡 Consell: Les enquestes pre-preparades estalvien temps durant reunions grans i seminaris web.

9 Sala d'espera

La sala d'espera permet als amfitrions filtrar els participants abans que entrin a la reunió.

Com funciona

  1. L'amfitrió activa la sala d'espera en crear o editar una reunió
  2. Quan un participant s'uneix, veu un missatge de "Si us plau, espera, l'amfitrió et deixarà entrar aviat"
  3. El panell de la sala d'espera de l'amfitrió mostra el nombre de persones esperant
  4. L'amfitrió pot admetre individualment o admetre tots
  5. Un cop admès, el participant es connecta a la reunió

Escenari: Filtratge de participants

Ideal per a entrevistes, reunions classificades o qualsevol situació en què vulguis verificar qui s'uneix abans de concedir l'accés.

💡 Consell: Combina la sala d'espera amb la llista d'usuaris bloquejats per a una seguretat màxima — els usuaris bloquejats són denegats automàticament abans d'arribar a la sala d'espera.

10 Sales de grup (reunions de grup)

Les sales de grup permeten als amfitrions i coamfitrions dividir una reunió de grup en sub-sales més petites per a discussions enfocades, tallers, exercicis de formació o activitats d'equip. Cada sala de grup té àudio, vídeo i xat totalment aïllats.

Creació de sales de grup

Assignació de participants

Canviar el nom de les sales

Inici de la sessió de grup

Controls de l'amfitrió durant la sessió de grup activa

Experiència del participant

Funcionalitats d'IA a les sales de grup

Casos d'ús

11 Usuaris bloquejats i seguretat

Els amfitrions poden mantenir una llista de correus electrònics bloquejats per evitar que usuaris específics s'uneixin a qualsevol de les seves reunions.

Com funciona el bloqueig

  • Els usuaris bloquejats es comproven tant per adreça de correu electrònic com per adreça IP
  • Quan un usuari bloquejat intenta unir-se, veu una pantalla de "Accés denegat"
  • Els usuaris bloquejats no poden eludir-ho — fins i tot amb un correu electrònic diferent, la seva IP també es comprova
  • El bloqueig s'aplica a totes les reunions que l'amfitrió crea (tret que l'amfitrió el desactiva per reunió)

Bloqueig automàtic en expulsió

Quan un amfitrió elimina (expulsa) un participant d'una reunió:

  • El correu electrònic i l'adreça IP del participant s'afegeixen automàticament a la llista de bloquejats de l'amfitrió
  • La nota "Bloquejat automàticament: eliminat de la reunió" es registra
  • El participant no pot tornar a unir-se fins que l'amfitrió l'elimini manualment de la llista de bloquejats

Gestionar la vostra llista de bloquejats

  1. Aneu a Configuració → Usuaris bloquejats
  2. Vegeu tots els correus electrònics bloquejats, les seves adreces IP, notes i dates de bloqueig
  3. Per afegir un bloqueig: introduïu una adreça de correu electrònic i una nota opcional, feu clic a "Bloquejar"
  4. Per eliminar un bloqueig: feu clic a la icona de la paperera al costat de l'entrada

Commutador per reunió

En crear o editar una reunió, podeu activar/desactivar "Aplicar llista d'usuaris bloquejats":

  • ACTIVAT (per defecte) — la vostra llista de bloquejats s'aplica a aquesta reunió
  • DESACTIVAT — qualsevol pot unir-se independentment de la vostra llista de bloquejats

12 Durant una reunió

Barra de control

Control Funció
🎤 Micròfon Activar/desactivar silenci
📹 Càmera Activar/desactivar càmera
🖥️ Compartir pantalla Comparteix la teva pantalla, finestra o pestanya (Pro)
🎨 Fons virtual Aplicar desenfocament o fons personalitzat (Pro)
✋ Aixecar la mà Indica a l'amfitrió que vols parlar
💬 Xat Obrir el xat de text de la reunió
📊 Enquestes Veure o crear enquestes (només amfitrió)
🤖 Panell d'IA Accedir a transcripció, resum, traducció (Pro)
🎙️ Gravació Iniciar/aturar la gravació de la reunió (Pro)
🌐 Idioma Canviar l'idioma de la interfície durant la reunió
🔴 Finalitzar trucada Sortir o finalitzar la reunió

Compartició de pantalla

  1. Fes clic a la icona de compartir pantalla
  2. Tria què vols compartir: pantalla completa, finestra de l'aplicació o pestanya del navegador
  3. Fes clic a "Compartir" a la finestra emergent del navegador
  4. La teva pantalla apareix a la reunió per a tots els participants
  5. Fes clic de nou a la icona de compartir pantalla per aturar

Fons virtuals (Pro)

Substitueix o desenfoca el teu fons durant les trucades:

  1. Fes clic a la icona de fons virtual a la barra de control
  2. Tria entre Desenfocament, Imatges predefinides o Carregar imatge personalitzada
  3. L'efecte s'aplica en temps real utilitzant el processament d'IA al dispositiu

Xat dins de la reunió

Obre el panell de Xat per enviar missatges de text durant la reunió. El xat admet:

  • Missatges de text visibles per a tots els participants
  • Compartició de fitxers i adjunts
  • Suport per a emojis
  • Els missatges són visibles durant tota la reunió i s'eliminen dels servidors de Kalimat poc després que finalitzi la reunió (consulta Seguretat i privadesa)

Vista de galeria

En trucades de grup, els vídeos dels participants s'organitzen en una quadrícula d'ajust automàtic que s'adapta segons el nombre de finestres de vídeo actives i la mida de la teva pantalla.

Insígnia de seguretat

La insígnia a la barra superior t'indica —a partir de l'estat observat en directe de la sala— exactament qui pot accedir al teu àudio i vídeo ara mateix:

  • 🔒 Xifrat d'extrem a extrem (verd) — el contingut multimèdia es xifra al teu navegador i només les persones de la trucada tenen les claus. Els servidors de Kalimat retransmeten dades que no poden llegir.
  • 🔒 Xifrat d'extrem a extrem + IA (verd) — com l'anterior, però l'amfitrió ha activat les funcions d'IA, de manera que l'assistent d'IA també té la clau i l'àudio es processa per crear subtítols i notes. El vídeo roman xifrat d'extrem a extrem.
  • 🔒 Xifrat (blau) — el contingut multimèdia es xifra en trànsit; ningú a la xarxa pot llegir-lo, però el servidor de mitjans de Kalimat processa els fluxos per enrutar-los. Aquest és el nivell que es mostra sempre que el xifratge d'extrem a extrem no està actiu —incloent-hi mentre s'està gravant o transmetent en directe, ja que aquestes funcions requereixen processament al servidor.

Passa el ratolí per sobre de la insígnia per obtenir una explicació senzilla del nivell actual. Consulta la secció Seguretat i privadesa per a una visió completa.

13 Funcions d'IA (Pro)

El pla Pro inclou potents capacitats d'IA accessibles des del Panell d'IA durant les reunions:

Transcripció en temps real

Transcripció automàtica de veu a text en 36 idiomes. La transcripció apareix en directe a mesura que els participants parlen. Impulsat per Google Cloud Speech-to-Text.

Traducció de text en directe (compartida, a petició)

Traducció en temps real de la transcripció de la reunió. La traducció està desactivada per defecte — mai comença només perquè el teu idioma difereixi de l'idioma parlat:

  1. Qualsevol participant pot prémer Tradueix al Panell d'IA per sol·licitar la traducció al seu idioma
  2. Un amfitrió o coamfitrió aprova o rebutja la sol·licitud — això manté la despesa de tokens d'IA sota el control de l'amfitrió
  3. Un cop aprovada, una traducció compartida es genera per parell d'idiomes (per exemple, anglès → àrab) i es lliura a cada participant que hagi sol·licitat aquest parell — la feina es fa una vegada, no una vegada per persona
  4. La traducció per a un parell d'idiomes s'atura automàticament quan cap participant ja no hi està subscrit

Traducció d'àudio en directe (compartida, a petició)

L'àudio parlat es tradueix i es reprodueix en l'idioma de l'oient utilitzant la conversió de text a veu d'IA. La traducció d'àudio segueix el mateix model que la traducció de text: un participant la sol·licita, un amfitrió o coamfitrió l'aprova, una traducció compartida serveix a tots els que escolten el mateix parell d'idiomes, i s'atura quan ningú hi està subscrit.

Resum de la reunió

L'IA genera un resum concís de la discussió de la reunió, incloent:

  • Punts clau — temes principals discutits
  • Elements d'acció — tasques assignades amb parts responsables
  • Notes clau — detalls i decisions importants

Xat d'IA

Fes preguntes a l'assistent d'IA sobre el contingut de la reunió, sol·licita aclariments o obtén respostes instantànies basades en el context de la discussió.

Subtítols en directe

Subtítols estil subtítol superposats al flux de vídeo en l'idioma escollit, ideal per a l'accessibilitat o reunions multilingües.

Correu electrònic de l'acta de la reunió

Després de la reunió, envia automàticament per correu electrònic l'acta completa de la reunió (transcripció, resum, elements d'acció) a tots els participants.

IA i la teva privadesa

  • La veu és processada per Google Cloud Speech-to-Text; les funcions de text (traducció, resums, actes, xat d'IA) s'executen a Google Gemini, enrutades a través d'una passarel·la de retenció de dades zero sempre que sigui possible — el teu contingut no és emmagatzemat pel proveïdor d'IA i mai s'utilitza per entrenar models
  • En una reunió xifrada d'extrem a extrem, les funcions d'IA romanen desactivades fins que l'amfitrió les activa explícitament. Tothom a la reunió és notificat, la insígnia de seguretat canvia a "Xifrat d'extrem a extrem + IA", i només el que es diu després d'aquest moment es processa — la conversa anterior roman privada
  • Les transcripcions, resums i altres resultats d'IA s'eliminen automàticament dels servidors de Kalimat poc després que finalitzi la reunió — consulta Seguretat i privadesa

Eines de la pissarra

Seleccionar i editar objectes

  • Clicar per seleccionar un sol objecte
  • Shift+Click per afegir/eliminar objectes de la selecció
  • Selecció per arrossegament — clicar i arrossegar en un espai buit per seleccionar tots els objectes dins d'un rectangle
  • Punts de control — redimensionar (punts de control de cantonada/vora) i girar (punt de control superior)
  • Ctrl+C / Ctrl+V — copiar i enganxar objectes
  • Ctrl+D — duplicar amb desplaçament
  • Suprimir — eliminar els objectes seleccionats
  • [ / ] — enviar enrere / portar endavant (z-order)
  • Ctrl+A — seleccionar tots els objectes

Agrupar i desagrupar objectes

Seleccioneu diversos objectes (Shift+Click o selecció per arrossegament) i, a continuació:

  • Ctrl+G — Agrupar els objectes seleccionats en una sola unitat
  • Ctrl+Shift+G — Desagrupar un objecte agrupat per tornar-lo a les parts individuals
  • Els objectes agrupats es mouen, redimensionen i giren com una sola unitat
  • També podeu utilitzar els botons Agrupar i Desagrupar de la barra d'eines

Menú contextual del clic dret

Feu clic dret sobre els objectes seleccionats per accedir a un menú contextual amb accions comunes:

Acció Drecera Descripció
AgruparCtrl+GCombinar els objectes seleccionats en un sol grup
DesagruparCtrl+Shift+GDividir un grup en objectes individuals
DuplicarCtrl+DCopiar els objectes seleccionats amb un desplaçament
SuprimirDelEliminar els objectes seleccionats
Portar al davantMoure els objectes seleccionats a la part superior del z-order
Enviar al darrereMoure els objectes seleccionats a la part inferior del z-order

Nota: El menú contextual del clic dret només apareix quan un o més objectes estan seleccionats amb l'eina de selecció.

14 Crèdits d'IA i facturació

Totes les funcions amb IA de Kalimat.chat — transcripció, traducció, resum, Pissarra IA, Document IA i Anàlisi de taules IA — consumeixen Crèdits d'IA. Aquesta secció explica com funcionen els crèdits, qui paga i com gestionar-los.

Com funcionen els crèdits d'IA

Els crèdits d'IA es mesuren en tokens. Un crèdit equival a un token. Cada vegada que s'utilitza una funció d'IA (p. ex., transcriure veu, traduir text, generar un resum), el sistema calcula el nombre de tokens consumits i els dedueix del saldo de crèdits.

Tipus de crèdits d'IA

Tipus de crèdit Com s'obtenen Caducitat Reemborsable
Crèdits promocionals Concedits automàticament en crear el compte o mitjançant promocions d'administrador Sense caducitat No reemborsable
Crèdits comprats Comprats mitjançant el botó Comprar crèdits d'IA (5.000.000 tokens per 5 dòlars EUA) Sense caducitat Reemborsable (vegeu la Política de reemborsament)

Quan s'utilitzen les funcions d'IA, els crèdits promocionals es consumeixen primer. Un cop esgotats els crèdits promocionals, s'utilitzen els crèdits comprats.

Deducció de crèdits d'IA per funció

Cada funció d'IA consumeix crèdits a diferents ritmes segons la complexitat i el model utilitzat:

Funció d'IA Què consumeix crèdits Ús aproximat
🎤 Transcripció (Escoltar) Veu a text contínua mentre està activat ~100–300 tokens per minut de parla
🌐 Traducció de text Cada segment de text traduït ~50–200 tokens per segment
🔊 Traducció d'àudio Síntesi de veu traduïda (TTS) ~150–400 tokens per segment parlat
📝 Resum de la reunió Anàlisi completa de la transcripció i generació de resum ~2.000–10.000 tokens per resum
🎨 Pissarra IA (Dibuix IA) Dibuixos generats per IA a partir de peticions de text ~500–3.000 tokens per dibuix
📄 Document IA Indexació de documents, cerca RAG i xat ~200–2.000 tokens per consulta
📊 Anàlisi de taules IA Generació de consultes SQL a partir de llenguatge natural ~300–1.500 tokens per consulta

Qui paga els crèdits d'IA en una reunió?

Els crèdits d'IA segueixen un model de pagament per l'amfitrió:

  • L'amfitrió de la reunió paga per tot l'ús de la IA — independentment de si l'amfitrió, un participant o un convidat utilitza les funcions d'IA. Totes les deduccions de crèdits provenen del compte de l'amfitrió.
  • Els participants i convidats no necessiten els seus propis crèdits — utilitzen els crèdits de l'amfitrió durant la reunió.
  • L'amfitrió pot veure el seu saldo de crèdits en temps real al Panell d'IA durant la reunió.
⚠️ Alerta de crèdits baixos: Quan els crèdits de l'amfitrió baixen de 25.000 tokens, apareix un bàner d'advertència. L'amfitrió pot comprar crèdits addicionals directament des del Panell d'IA.
⚠️ Crèdits esgotats: Quan els crèdits arriben a zero, totes les funcions d'IA es desactiven automàticament per a tots els participants de la reunió. El Panell d'IA roman accessible per veure i descarregar transcripcions existents, però no es generarà nou contingut d'IA.

Anul·lació de crèdits d'IA per coamfitrió

Si l'amfitrió ha desactivat les funcions d'IA per a una reunió (vegeu a continuació), un coamfitrió (ha de tenir el rol de coamfitrió, no un participant normal) que hagi iniciat sessió amb el seu propi compte pot optar per activar les funcions d'IA utilitzant els seus propis crèdits d'IA. En aquest escenari:

  • S'utilitzen els crèdits del coamfitrió en lloc dels de l'amfitrió
  • Les funcions d'IA del coamfitrió es comparteixen amb tots els participants de la reunió
  • Només una persona (amfitrió o coamfitrió) paga pel Panell d'IA alhora

Activació i desactivació de funcions d'IA per reunió

Els amfitrions poden controlar les funcions d'IA a nivell de reunió:

  • Durant la creació de la reunió: Activeu/desactiveu l'interruptor "Activar funcions d'IA" (per defecte: ON). Quan està OFF, totes les funcions d'IA es desactiven per a tots els participants.
  • Al tauler de control de la reunió: Les reunions amb IA desactivada mostren una etiqueta vermella de "IA Desactivada". Editeu la reunió per tornar a activar la IA en qualsevol moment.
  • Durant una reunió: L'amfitrió pot activar/desactivar les funcions d'IA des de la configuració de la reunió.

Això és útil per a reunions on la IA no és necessària, com ara converses informals o discussions confidencials on no es desitja transcripció.

💡 Consell: Desactivar la IA per a les reunions on no la necessiteu ajuda a conservar els vostres crèdits d'IA per a les reunions que els requereixen.

Monitoritzar els vostres crèdits d'IA

Podeu consultar el vostre saldo de crèdits d'IA en qualsevol moment des del vostre Tauler de control:

  1. Aneu a la pestanya Configuració al vostre Tauler de control
  2. Cerqueu la secció de "Crèdits d'IA"
  3. Vegeu el vostre saldo de Crèdits promocionals i el saldo de Crèdits comprats
  4. Vegeu el vostre Historial d'ús total (tokens consumits al llarg del temps)

Durant una reunió, el Panell d'IA també mostra un indicador en temps real del vostre saldo de crèdits.

Compra de crèdits d'IA (Recàrrega)

  1. Feu clic al botó "Comprar crèdits d'IA" a la configuració del vostre Tauler de control o al Panell d'IA durant una reunió
  2. Cada compra proporciona 5.000.000 tokens per 5 dòlars EUA
  3. Els crèdits s'afegeixen immediatament al vostre saldo de Crèdits comprats
  4. No hi ha límit en la quantitat de paquets de crèdits que podeu comprar
  5. Els crèdits no caduquen mai

Política de reemborsament de crèdits d'IA

Les polítiques de reemborsament per als crèdits d'IA són les següents:

  • Crèdits promocionals: No reemborsables. Són gratuïts i no es poden convertir en efectiu.
  • Crèdits comprats: Reemborsables segons els termes descrits en els nostres Termes del servei. Per sol·licitar un reemborsament de crèdits d'IA comprats no utilitzats:
    1. Contacteu amb el suport mitjançant el formulari de comentaris al tauler de control de l'usuari o envieu un correu electrònic a support@kalimat.chat
    2. Proporcioneu el vostre correu electrònic del compte i la referència de la transacció
    3. Els reemborsaments es processen només per la part no utilitzada dels vostres crèdits comprats
    4. Els reemborsaments s'emeten al mètode de pagament original en un termini de 5 a 10 dies laborables
  • Cancel·lació del compte: En cancel·lar el vostre compte, qualsevol crèdit d'IA comprat no utilitzat es pot reemborsar prèvia sol·licitud abans que el compte s'elimini permanentment. Els crèdits promocionals es perden en cancel·lar el compte.
⚠️ Important: Un cop els crèdits d'IA s'han consumit (utilitzats per a funcions d'IA), no es poden reemborsar. Només els crèdits comprats no utilitzats són elegibles per a reemborsament.

15 Gravació i emmagatzematge de fitxers (Pro)

Gravació de la reunió

  1. Fes clic al botó Gravació a la barra de control
  2. Tots els participants veuen un indicador de gravació
  3. Fes clic de nou per aturar la gravació
  4. La gravació es desa localment i/o al directori configurat

Desament automàtic d'artefactes de la reunió

Quan la reunió finalitza, Kalimat desa automàticament:

  • Transcripció completa (text)
  • Resum d'IA amb elements d'acció
  • Historial de xat
  • Resultats de l'enquesta

Els fitxers es guarden al directori que has seleccionat al diàleg de guardar o es descarreguen immediatament. Les còpies del contingut de la reunió al servidor s'eliminen uns 30 minuts després que finalitzi la reunió (consulta Seguretat i privadesa) — desa tot el que vulguis conservar.

⚠️ Consentiment de gravació: Com a amfitrió, ets responsable d'informar els participants sobre la gravació i d'obtenir el seu consentiment segons la legislació aplicable.

16 Panell d'administració

El Panell d'administració està disponible per als usuaris amb rol ADMIN. Accediu-hi fent clic a la icona de corona (👑) a la barra lateral del tauler de control o navegant al menú del Panell d'administració.

Funcions d'administració

  • Gestió d'usuaris — Veure tots els usuaris, canviar rols (Gratuït, Pagament, Promoció, Bloquejat), gestionar subscripcions
  • Supervisió de reunions — Veure totes les reunions actives i passades
  • Estadístiques d'ús — Monitoritzar l'ús de la plataforma, les hores de conferència, el consum de crèdits d'IA
  • Estat del sistema — Monitoritzar l'estat del servidor i la salut dels agents
⚠️ Nota: El Panell d'administració està restringit només als usuaris amb rol ADMIN. Els usuaris habituals no veuran la icona d'administrador.

17 Configuració i preferències

Nom de visualització

Actualitzeu el vostre nom de visualització que apareix a les reunions i al vostre perfil.

Gravació de l'historial de reunions

  • Per defecte: DESACTIVAT — no s'emmagatzemen registres de reunions
  • ACTIVAT — es registren les marques de temps i la durada (xifrades)
  • Desactivar elimina tot l'historial — amb sol·licitud de confirmació

Usuaris bloquejats

Gestioneu la vostra llista de correus electrònics bloquejats (vegeu la secció 10 anterior).

Clau API

La vostra clau API autogenerada per a l'accés programàtic. Utilitzeu-la amb l'API REST de Kalimat per crear reunions, enviar invitacions i gestionar el vostre compte.

Subscripció

Vegeu el vostre pla actual (Gratuït o Pro), gestioneu la facturació i actualitzeu/degradeu.

17 Seguretat i privadesa

Xifratge — Una visió general honesta

Kalimat sempre xifra el teu contingut multimèdia, però no totes les reunions estan xifrades d'extrem a extrem. La insígnia dins de la reunió sempre mostra el nivell de protecció realment en vigor, derivat de l'estat en directe de la sala — mai d'una etiqueta de configuració:

Nivell Insígnia Qui pot accedir al teu contingut multimèdia Quan s'aplica
Xifrat (en trànsit) 🔒 Xifrat (blau) Participants, més el servidor de mitjans de Kalimat — ha de processar cada flux per enrutar-lo. Ningú a la xarxa pot llegir-lo. Reunions enrutades per servidor sense xifratge d'extrem a extrem, i qualsevol reunió mentre s'està gravant o transmetent en directe (aquestes requereixen processament al servidor)
Xifrat d'extrem a extrem 🔒 Xifrat d'extrem a extrem (verd) Només participants. Els servidors de Kalimat retransmeten text xifrat que no poden llegir. Reunions creades amb xifratge d'extrem a extrem, i trucades 1:1 Bàsiques P2P (el contingut multimèdia viatja directament entre els dos navegadors)
Xifrat d'extrem a extrem + IA 🔒 Xifrat d'extrem a extrem + IA (verd) Participants, més l'assistent d'IA que l'amfitrió ha activat — l'àudio es processa per crear subtítols, transcripcions i notes. El vídeo roman xifrat d'extrem a extrem. Reunions xifrades d'extrem a extrem després que l'amfitrió activi les funcions d'IA (tothom és notificat; el que es va dir abans roman privat)

Com funciona el xifratge d'extrem a extrem

  • Els fotogrames d'àudio i vídeo es xifren al teu navegador (AES-256-GCM) abans de la transmissió
  • La clau de la reunió es genera al dispositiu de l'amfitrió i es lliura individualment al dispositiu de cada participant, segellada perquè els servidors de Kalimat no la puguin llegir
  • La clau es rota quan algú marxa, de manera que un antic participant no pot desxifrar res del que es digui després de la seva marxa
  • Els missatges de xat en reunions xifrades d'extrem a extrem també es xifren al navegador abans d'enviar-se
  • Es mostra un codi de seguretat a tots els participants — llegeix-lo en veu alta: si tothom veu el mateix codi, les claus coincideixen i ningú està interceptant la reunió
  • Els navegadors que no poden xifrar fotogrames de vídeo se'ls denega l'entrada a reunions que requereixen xifratge d'extrem a extrem — mai s'uneixen com un punt feble
  • La gravació i la transmissió en directe no estan disponibles mentre el xifratge d'extrem a extrem està actiu, perquè requeririen accés al servidor al teu contingut multimèdia

Emmagatzematge i retenció de dades

  • Contingut de la reunió (missatges de xat, adjunts, transcripcions, resums, notes) — es conserva durant uns 30 minuts després que finalitzi la reunió perquè l'amfitrió pugui guardar els fitxers, i després s'elimina dels servidors de Kalimat. Un sistema de seguretat independent elimina qualsevol resta en un termini de 24 hores i mitja, fins i tot després d'una fallada.
  • Gravacions i artefactes guardats — emmagatzemats al teu dispositiu, a la carpeta que triïs; Kalimat no conserva còpies al servidor més enllà del període de retenció anterior
  • Historial de reunions — DESACTIVAT per defecte; quan s'activa, només es registren les marques de temps i la durada (xifrades)
  • Correus electrònics i noms — xifrats en repòs amb AES-256-GCM
  • Contrasenyes — hashades amb bcrypt (irreversible)
  • Títols de reunions — xifrats en repòs
  • Correus electrònics bloquejats — emmagatzemats xifrats, amb un hash amb clau per a la cerca
  • Adreces IP — capturades només per a l'aplicació de bloqueig d'usuaris
  • Processament d'IA — enrutat a través d'una passarel·la de retenció de dades zero sempre que sigui possible; els proveïdors d'IA no emmagatzemen el teu contingut ni l'utilitzen per entrenar models

Funcions de seguretat de la reunió

  • Contrasenyes de reunió — totes les reunions estan protegides amb contrasenya
  • Tokens d'URL — criptogràficament aleatoris, no endevinables
  • Sales d'espera — filtren els participants abans d'entrar
  • Bloqueig de reunió — impedeix noves incorporacions durant una reunió
  • Usuaris bloquejats — bloqueig basat en correu electrònic + IP
  • Actualització d'URL — invalida enllaços antics

19 Resolució de problemes

La càmera/micròfon no funciona

  1. Comproveu els permisos del navegador — assegureu-vos que el lloc tingui permís per accedir a la càmera/micròfon
  2. Comproveu que cap altra aplicació estigui utilitzant la vostra càmera
  3. Proveu un navegador diferent (es recomana Chrome o Edge)
  4. Reinicieu el navegador

No es pot unir a una reunió

  • "Reunió no trobada" — l'URL pot haver estat regenerat. Demaneu a l'amfitrió el nou URL.
  • "Accés denegat" — esteu a la llista de bloquejats de l'amfitrió. Contacteu amb l'amfitrió per ser desbloquejat.
  • "Contrasenya requerida" — introduïu la contrasenya de 6 dígits de la reunió.
  • "Reunió bloquejada" — l'amfitrió ha bloquejat la reunió. Espereu o contacteu amb l'amfitrió.
  • "Token no vàlid o caducat" — tanqueu la sessió i torneu a iniciar-la.

Qualitat de vídeo/àudio

  • Assegureu una connexió a internet estable (es recomana 1,5+ Mbps de pujada/baixada)
  • Tanqueu les aplicacions que consumeixen molt d'ample de banda
  • Utilitzeu una connexió per cable quan sigui possible
  • Reduïu la resolució de la càmera a la configuració del navegador

Problemes amb el tallafoc corporatiu

  • WebRTC requereix trànsit UDP als ports 50000-60000
  • STUN/TURN utilitza els ports 3478 i 5349
  • S'ha de permetre HTTPS (443)
  • S'han de permetre les connexions WebSocket (WSS)

Contacteu amb el vostre administrador de xarxa si experimenteu problemes de connexió persistents.

20 Transmissió en directe a YouTube

Kalimat.chat permet als amfitrions transmetre la seva reunió a YouTube Live en temps real. Hi ha dos mètodes per configurar una transmissió en directe: connectar el vostre compte de YouTube mitjançant Google OAuth2 (recomanat) o introduir manualment un URL RTMP i una clau de transmissió.

Iniciar una transmissió en directe

  1. Durant una reunió, feu clic a la icona de Transmissió en directe (📡) a la barra superior
  2. S'obre el quadre de diàleg "Iniciar transmissió en directe"
  3. Seleccioneu la Plataforma del desplegable: YouTube Live o RTMP personalitzat
  4. Trieu una configuració de Qualitat (720p, 1080p recomanat o 1440p)

Mètode 1: Connectar compte de YouTube (OAuth2)

Aquest és el mètode recomanat. Connecta el vostre compte de Google/YouTube directament perquè Kalimat configuri la transmissió en directe automàticament.

  1. Seleccioneu "YouTube Live" com a plataforma
  2. Feu clic al botó vermell "Connectar compte de YouTube"
  3. S'obre una finestra d'inici de sessió de Google — inicieu sessió amb el compte de Google vinculat al vostre canal de YouTube
  4. Concediu a Kalimat permís per gestionar les vostres transmissions en directe de YouTube
  5. Un cop connectada, la vostra clau de transmissió es configura automàticament
  6. Feu clic a "Emetre en directe" per començar a transmetre
💡 Consell: El vostre canal de YouTube ha de tenir la transmissió en directe activada. Per activar-la, aneu a YouTube Studio → Configuració → Canal → Elegibilitat de funcions → activeu "Transmissió en directe". L'activació pot trigar fins a 24 hores.

Mètode 2: RTMP personalitzat (clau de transmissió manual)

Utilitzeu aquest mètode si preferiu introduir la clau de transmissió manualment, o si voleu transmetre a una plataforma diferent de YouTube (per exemple, Facebook Live, Twitch o qualsevol servei compatible amb RTMP).

  1. Seleccioneu "RTMP personalitzat" com a plataforma
  2. Introduïu l'URL RTMP — per a YouTube, aquest sol ser rtmp://a.rtmp.youtube.com/live2
  3. Introduïu la Clau de transmissió — trobeu-la a YouTube Studio → Emetre en directe → Configuració de la transmissió → Clau de transmissió
  4. Feu clic a "Emetre en directe" per començar a transmetre
⚠️ Mantingueu la vostra clau de transmissió privada. Qualsevol persona amb la vostra clau de transmissió pot transmetre al vostre canal de YouTube. Si es veu compromesa, restabliu-la a YouTube Studio immediatament.

Trobar la vostra clau de transmissió de YouTube

  1. Aneu a YouTube Studio
  2. Feu clic a "Emetre en directe" o "Gestionar" sota Transmissió en directe
  3. A la pestanya "Transmissió", trobeu la secció "Clau de transmissió"
  4. Feu clic a "Copiar" per copiar la clau de transmissió
  5. L'URL de transmissió es mostra a sobre (normalment rtmp://a.rtmp.youtube.com/live2)

Durant la transmissió en directe

  • Tots els participants de la reunió veuen un indicador vermell "EN DIRECTE" que confirma que la reunió s'està transmetent
  • L'amfitrió pot aturar la transmissió en directe en qualsevol moment fent clic de nou al botó de Transmissió en directe
  • L'àudio, el vídeo i les pantalles compartides de la reunió s'inclouen a la transmissió
  • Els espectadors de YouTube poden veure-ho amb el retard típic de YouTube Live (5–30 segons)

Requisits

Requisit Detalls
Subscripció Pla Pro requerit
Canal de YouTube Ha de tenir la transmissió en directe activada (activació en 24 hores)
Rol Només l'Amfitrió o Co-amfitrió pot iniciar una transmissió en directe
Internet Velocitat de pujada estable d'almenys 3 Mbps (5+ Mbps per a 1080p)
💡 Consell: També podeu utilitzar l'enllaç "Introduir la clau de transmissió manualment" sota el botó de Compte de YouTube si preferiu no connectar el vostre compte de Google però tot i així voleu transmetre a YouTube.

20 Assistent Expert

L'Assistent Expert és un especialista en IA dins de la reunió que investiga preguntes, analitza la discussió en directe i produeix lliurables polits sota demanda. Respon amb respostes ben estructurades i amb coneixement de la font, i pot dir les seves respostes en veu alta, publicar-les al xat de la reunió o presentar-les a la pantalla compartida. L'Assistent Expert és una funció **Pro** i ha de ser habilitada per l'administrador del vostre compte abans de poder ser convidat a una reunió.

Què pot fer l'Assistent Expert

  • Respondre preguntes — respon a preguntes parlades o escrites amb respostes concises i ben organitzades que es basen en el context de la reunió i un ampli coneixement del tema.
  • Investigar i resumir — investiga un tema i retorna un informe estructurat amb els punts clau destacats.
  • Revisar fitxers adjunts — llegeix documents que adjunteu al panell de xat (per exemple, notes, informes o fulls de càlcul) i en resumeix, compara o respon preguntes sobre el seu contingut.
  • Redactar documents — produeix redaccions, esquemes, plans i lliurables de reunions formats que s'adjunten al xat com a fitxers descarregables.
  • Generar codi — escriu, corregeix o refactoritza scripts i codi font i el lliura com a fitxer descarregable.
  • Crear models i visualitzacions 3D — crea escenes i objectes 3D interactius, empaquetats i adjunts al xat perquè els descarregueu i obriu en un navegador.
  • Seguir l'ordre del dia de la reunió — utilitza l'ordre del dia creat per l'amfitrió com a context addicional perquè les seves respostes es mantinguin en el tema.
  • Treballar en diversos idiomes — entén i respon en els idiomes compatibles amb Kalimat.chat.

Disponibilitat i configuració

  1. Un administrador habilita l'Assistent Expert per a la vostra organització.
  2. L'amfitrió o un coamfitrió convida l'Assistent Expert a la reunió (vegeu a continuació). Un cop convidat, apareix com una icona de marca amb anells concèntrics que s'animen per mostrar el seu estat actual (escoltant, pensant, responent o en pausa).
  3. Per a sol·licituds de veu, obriu el Panell d'IA, trieu el vostre idioma de transcripció i activeu el mode d'escolta / transcripció perquè es capti la parla.
Consell: Les preguntes escrites al panell de xat funcionen fins i tot sense el mode d'escolta. El mode d'escolta només és necessari per a sol·licituds de veu sense mans.

21 Trucades, missatgeria i serveis d'emergència

Kalimat us permet trucar i enviar missatges a altres usuaris de Kalimat directament, sense programar una reunió. Podeu contactar amb algú mitjançant la seva adreça de correu electrònic del compte, o mitjançant un número de telèfon que hagin registrat i verificat amb Kalimat. Respondre una trucada obre una conversa només d'àudio o d'àudio i vídeo, segons el que hagi triat la persona que truca.

Trucades d'emergència — Kalimat no pot contactar amb el 911

Kalimat no proporciona accés al 911, 112, 999 ni a cap altre servei d'emergències, i no es pot utilitzar per contactar amb els serveis d'emergència.

Les funcions de trucades i missatgeria de Kalimat són característiques de Veu sobre Protocol d'Internet (VoIP) no interconnectades. Connecten els usuaris de Kalimat entre ells a través d'internet i no estan connectades a la xarxa telefònica pública commutada (PSTN). Kalimat no pot originar ni rebre trucades des de o cap a números de telèfon ordinaris, no pot transmetre la vostra ubicació a un operador d'emergències i no proporciona E911 ni cap servei equivalent.

En cas d'emergència, utilitzeu un telèfon mòbil, un telèfon fix o un altre servei que es connecti a la xarxa telefònica pública. No confieu en Kalimat.

Les trucades de Kalimat també depenen de la vostra connexió a internet, del vostre dispositiu i de l'energia elèctrica. No funcionarà durant una interrupció d'internet o de l'electricitat.

Què són i què no són les trucades de Kalimat

  • Les trucades i els missatges viatgen entre comptes de Kalimat a través d'internet. Ambdues parts necessiten un compte de Kalimat i una connexió a internet.
  • Un número de telèfon registrat només s'utilitza per ajudar altres usuaris de Kalimat a trobar el vostre compte. No converteix Kalimat en un servei telefònic: no podeu marcar un número de telèfon ordinari i la gent no us pot trucar des d'un telèfon ordinari.
  • Com que Kalimat no està connectat a la xarxa telefònica pública, no hi ha càrrecs per minut, ni registres detallats de trucades per part d'un operador, ni dades d'ubicació de la persona que truca.

22 Accessibilitat

Kalimat està dissenyat per ser utilitzable amb tecnologia d'assistència. Si alguna cosa no us funciona, volem saber-ho; consulteu l'adreça de contacte al final d'aquesta secció.

Lectors de pantalla

Els esdeveniments de la reunió s'anuncien automàticament a mesura que succeeixen: algú que s'uneix o marxa, una mà aixecada, un nou missatge de xat, l'inici o la fi de la compartició de pantalla, una connexió perduda i l'inici o la fi de la gravació. Els anuncis de gravació interrompen el que el vostre lector de pantalla estigui llegint actualment, perquè teniu dret a saber-ho abans de tornar a parlar.

Botons i controls

Cada control de la barra de la reunió té un nom parlat, i els botons que activen o desactiven alguna cosa informen del seu estat —el vostre lector de pantalla dirà si el botó del micròfon o de la càmera està actualment premut, en lloc de deixar-vos endevinar a partir d'una icona.

Ús de Kalimat amb el teclat

Tot en una reunió es pot accedir amb la tecla Tab, i el control que heu enfocat està ressaltat perquè pugueu veure on sou. Com que una reunió gran té moltes fitxes de participants per recórrer, el primer element al qual arribeu després d'entrar a una reunió és un enllaç "Salta als controls de la reunió": activeu-lo per anar directament als botons del micròfon, la càmera i sortir.

Subtítols i transcripcions

Els subtítols en directe es poden activar durant una reunió, i es pot produir una transcripció escrita posteriorment. Els subtítols també es poden mostrar traduïts a un altre idioma.

Suport d'accessibilitat

Per a preguntes d'accessibilitat, per informar d'una barrera o per sol·licitar informació en un format alternatiu, contacteu amb nosaltres a l'adreça següent. El nostre objectiu és respondre en un termini de cinc dies laborables.

accessibility@kalimat.chat