11 Блокирани потребители и сигурност

Домакините могат да поддържат списък с блокирани имейли, за да предотвратят присъединяването на конкретни потребители към техните срещи.

Как работи блокирането

• Блокираните потребители се проверяват както по имейл адрес, така и по IP адрес
• Когато блокиран потребител се опита да се присъедини, той вижда екран с „Достъпът е отказан“
• Блокираните потребители не могат да заобиколят това — дори с различен имейл, техният IP адрес също се проверява
• Блокирането се прилага за всички срещи, които домакинът създава (освен ако домакинът не го изключи за конкретна среща)

Автоматично блокиране при изгонване

Когато домакин премахне (изгони) участник от среща:

• Имейлът и IP адресът на участника автоматично се добавят към списъка с блокирани за домакина
• Записва се бележката „Автоматично блокиран: премахнат от срещата“
• Участникът не може да се присъедини отново, докато домакинът ръчно не го премахне от списъка с блокирани

Управление на вашия списък с блокирани

1. Отидете на Настройки → Блокирани потребители
2. Прегледайте всички блокирани имейли, техните IP адреси, бележки и дати на блокиране
3. За да добавите блокиране: въведете имейл адрес и незадължителна бележка, кликнете „Блокиране“
4. За да премахнете блокиране: кликнете върху иконата за кошче до записа

Превключвател за всяка среща

При създаване или редактиране на среща можете да превключите „Прилагане на списъка с блокирани потребители“:

• ВКЛ. (по подразбиране) — вашият списък с блокирани се прилага за тази среща
• ИЗКЛ. — всеки може да се присъедини, независимо от вашия списък с блокирани

12 По време на среща

Контролна лента

Споделяне на екран

1. Кликнете върху иконата за споделяне на екран.
2. Изберете какво да споделите: целия екран, прозорец на приложение или раздел на браузъра
3. Кликнете върху "Споделяне" в подканата на браузъра
4. Вашият екран се появява в срещата за всички участници
5. Кликнете отново върху иконата за споделяне на екран, за да спрете

Виртуални фонове (Pro)

Заменете или замъглете фона си по време на разговори:

1. Кликне��е върху иконата за виртуален фон в контролната лента
2. Изберете от Замъгляване, Предварително зададени изображения, или Качване на персонализирано изображение
3. Ефектът се прилага в реално време с помощта на AI обработка на устройството

Чат по време на среща

Отворете панела за чат, за да изпращате текстови съобщения по време на срещата. Чатът поддържа:

• Текстови съобщения, видими за всички участници
• Споделяне на файлове и прикачени файлове
• Поддръжка на емотикони
• Съобщенията са видими по време на цялата среща и се изтриват от сървърите на Kalimat малко след края на срещата (вижте Сигурност и поверителност)

Изглед на галерия

При групови разговори видеоклиповете на участниците са подредени в автоматично приспособяваща се мрежа, която се регулира въз основа на броя на активните видео плочки и размера на екрана ви.

Знак за сигурност

Знакът в горната лента ви показва — от състоянието на стаята на живо — кой точно има достъп до вашето аудио и видео в момента:

• 🔒 Криптирано от край до край (зелено) — медията е криптирана във вашия браузър и само хората в разговора притежават ключовете. Сървърите на Kalimat предават данни, които не могат да прочетат.
• 🔒 Криптирано от край до край + AI (зелено) — както по-горе, но домакинът е включил AI функции, така че AI асистентът също притежава ключа и аудиото се обработва за създаване на субтитри и бележки. Видеото остава криптирано от край до край.
• 🔒 Криптирано (синьо) — медията е криптирана по време на пренос; никой в мрежата не може да я прочете, но медийният сървър на Kalimat обработва потоците, за да ги маршрутизира. Това е нивото, което се показва, когато криптирането от край до край не е активно — включително докато тече запис или предаване на живо, тъй като те изискват обработка от страна на сървъра.

Задръжте курсора на мишката върху знака за обяснение на текущото ниво на обикновен език. Вижте секцията Сигурност и поверителност за пълна информация.

13 AI функции (Pro)

Pro планът включва мощни AI възможности, достъпни от AI панела по време на срещи:

Транскрипция в реално време

Автоматична транскрипция от говор към текст на 36 езика. Транскрипцията се появява на живо, докато участниците говорят. Захранва се от Google Cloud Speech-to-Text.

Превод на текст на живо (споделен, по заявка)

Прево�� в реално време на транскрипцията на срещата. Преводът е изключен по подразбиране — той никога не започва само защото вашият език се различава от говоримия език:

1. Всеки участник може да натисне Превод в AI панела, за да заяви превод на своя език
2. Домакин или съ-домакин одобрява или отхвърля заявката — това държи разходите за AI токени под контрола на домакина
3. След одобрение, един споделен превод се генерира за всяка езикова двойка (например английски → арабски) и се доставя на всеки участник, който е заявил тази двойка — работата се извършва веднъж, а не веднъж на човек
4. Преводът за езикова двойка спира автоматично, когато никой участник вече не е абониран за него

Превод на аудио на живо (споделен, по заявка)

Говоримото аудио се превежда и възпроизвежда на езика на слушателя с помощта на AI текст-към-говор. Аудио преводът следва същия модел като текстовия превод: участник го заявява, домакин или съ-домакин го одобрява, един споделен превод обслужва всички, които слушат една и съща езикова двойка, и спира, когато никой не е абониран.

Резюме на срещата

AI генерира кратко резюме на дискусията от срещата, включително:

• Ключови моменти — основни обсъждани теми
• Елементи за действие — задачи, възложени на отговорни страни
• Ключови бележки — важни детайли и решения

AI чат

Задавайте въпроси на AI асистента относно съдържанието на срещата, искайте разяснения или получавайте незабавни отговори въз основа на контекста на дискусията.

Субтитри на живо

Субтитри, насложени върху видео потока на избрания от вас език, идеални за достъпност или многоезични срещи.

Имейл с протокол от срещата

След срещата автоматично изпращайте по имейл пълния протокол от срещата (транскрипция, резюме, елементи за действие) до всички участници.

AI и вашата поверителност

• Речта се обработва от Google Cloud Speech-to-Text; текстовите функции (превод, резюмета, протоколи, AI чат) работят на Google Gemini, насочени през без съхранение на данни шлюз, където е възможно — вашето съдържание не се съхранява от AI доставчика и никога не се използва за обучение на модели
• В криптирана от край до край среща, AI функциите остават изключени, докато домакинът изрично не ги включи. Всички в срещата получават известие, знакът за сигурност се променя на "Криптирано от край до край + AI", и само това, което е казано след този момент, се обработва — по-ранният разговор остава личен
• Транскрипциите, резюметата и другите AI резултати се изтриват автоматично от сървърите на Kalimat малко след края на срещата — вижте Сигурност и поверителност

Инструменти за бяла дъска

Избиране & Редактиране на обекти

• Кликнете за да изберете един обект
• Shift+Click за да добавите/премахнете обекти от селекцията
• Избор с рамка — кликнете и влачете върху празно пространство, за да изберете всички обекти в правоъгълник
• Манипулатори — преоразмеряване (манипулатори на ъгли/ръбове) и завъртане (горен манипулатор)
• Ctrl+C / Ctrl+V — копиране и поставяне на обекти
• Ctrl+D — дублиране с отместване
• Изтриване — премахване на избрани обекти
• [ / ] — изпращане назад / изнасяне напред (z-order)
• Ctrl+A — избиране на всички обекти

Групиране & Разгрупиране на обекти

Изберете няколко обекта (Shift+Click или избор с рамка), след това:

• Ctrl+G — Групирайте избраните обекти в една единица
• Ctrl+Shift+G — Разгрупирайте групиран обект обратно на отделни части
• Групираните обекти се местят, преоразмеряват и завъртат като една единица
• Можете също да използвате бутоните Групиране и Разгрупиране в лентата с инструменти

Контекстно меню с десен бутон

Кликнете с десен бутон върху избрани обекти за достъп до контекстно меню с често срещани действия:

Забележка: Контекстното меню с десен бутон се появява само когато един или повече обекти са избрани с инструмента за избор.

14 AI кредити и таксуване

Всички AI-захранвани функции в Kalimat.chat — транскрипция, превод, обобщаване, Whiteboard AI, Document AI и Table Analytics AI — консумират AI кредити. Този раздел обяснява как работят кредитите, кой плаща и как да ги управлявате.

Как работят AI кредитите

AI кредитите се измерват в токени. Един кредит е равен на един токен. Всеки път, когато се използва AI функция (напр. транскрибиране на реч, превод на текст, генериране на резюме), системата изчислява броя на консумираните токени и ги приспада от кредитния баланс.

Видове AI кредити

Когато се използват AI функции, първо се консумират промоционалните кредити. След като промоционалните кредити се изчерпят, се използват закупените кредити.

Приспадане на AI кредити за функция

Всяка AI функция консумира кредити с различни темпове в зависимост от сложността и използвания модел:

Кой плаща за AI кредити в среща?

AI кредитите следват модел на плащане от домакина:

• Домакинът на срещата плаща за цялото AI потребление — независимо дали домакинът, участник или гост използва AI функциите. Всички приспадания на кредити идват от акаунта на домакина.
• Участниците и гостите не се нуждаят от собствени кредити — те използват кредитите на домакина по време на срещата.
• Домакинът може да види своя кредитен баланс в реално време в AI панела по време на срещата.

Презаписване на AI кредити от съдомакин

Ако домакинът е деактивирал AI функциите за среща (вижте по-долу), съдомакин (трябва да има роля на съдомакин, а не обикновен участник), който е влязъл със собствения си акаунт, може да избере да активира AI функциите, използвайки собствените си AI кредити. В този сценарий:

• Използват се кредитите на съдомакина вместо тези на домакина
• AI функциите на съдомакина се споделят с всички участници в срещата
• Само един човек (домакин или съдомакин) плаща за AI панела в даден момент

Активиране и деактивиране на AI функции за всяка среща

Домакините могат да контролират AI функциите на ниво среща:

• По време на създаване на среща: Превключете „Активиране на AI функции“ (по подразбиране: ВКЛ.). Когато е ИЗКЛ., всички AI функции са деактивирани за всички участници.
• В таблото за управление на срещата: Срещите с деактивиран AI показват червен етикет „AI Изкл.“. Редактирайте срещата, за да активирате отново AI по всяко време.
• По време на среща: Домакинът може да превключва AI функциите от настройките на срещата.

Това е полезно за срещи, където AI не е необходим, като неформални разговори или поверителни дискусии, където не се желае транскрипция.

Наблюдение на вашите AI кредити

Можете да проверите баланса на вашите AI кредити по всяко време от вашето Табло за управление:

1. Отидете на раздела Настройки във вашето Табло за управление
2. Потърсете секцията „AI кредити“
3. Прегледайте баланса на вашите Промоционални кредити и баланса на Закупени кредити
4. Прегледайте общата си История на потреблението (токени, консумирани във времето)

По време на среща, AI панелът също показва индикатор в реално време за вашия кредитен баланс.

Закупуване на AI кредити (презареждане)

1. Щракнете върху бутона „Купи AI кредити“ в Настройките на вашето Табло за управление или в AI панела по време на среща
2. Всяка покупка осигурява 5 000 000 токена за 5 щатски долара
3. Кредитите се добавят към баланса на вашите Закупени кредити незабавно
4. Няма ограничение за броя на пакетите с кредити, които можете да закупите
5. Кредитите никога не изтичат

Политика за възстановяване на AI кредити

Политиките за възстановяване на AI кредити са както следва:

• Промоционални кредити: Невъзстановяеми. Те са безплатни и не могат да бъдат конвертирани в пари.
• Закупени кредити: Възстановяеми съгласно условията, посочени в нашите Условия за ползване. За да заявите възстановяване на неизползвани закупени AI кредити:
  1. Свържете се с поддръжката чрез формата за обратна връзка в потребителското табло или изпратете имейл на support@kalimat.chat
  2. Предоставете имейла на акаунта си и референцията на транзакцията
  3. Възстановяванията се обработват само за неизползваната част от вашите закупени кредити
  4. Възстановяванията се издават към оригиналния метод на плащане в рамките на 5–10 работни дни
• Анулиране на акаунт: При анулиране на акаунта ви, всички неизползвани закупени AI кредити могат да бъдат възстановени при поискване, преди акаунтът да бъде окончателно изтрит. Промоционалните кредити се губят при анулиране на акаунт.

15 Запис и запазване на файлове (Pro)

Запис на среща

1. Кликнете върху бутона Запис в контролната лента
2. Всички участници виждат индикатор за запис
3. Кликнете отново, за да спрете записа
4. Записът се запазва локално и/или във вашата конфигурирана директория

Автоматично запазване на артефакти от срещата

Когато срещата приключи, Kalimat автоматично запазва:

• Пълна транскрипция (текст)
• AI резюме с елементи за действие
• История на чата
• Резултати от анкети

Файловете се запазват в директорията, която сте избрали в диалоговия прозорец за запазване, или се изтеглят незабавно. Копия на съдържанието на срещата от страна на сървъра се изтриват около 30 минути след края на срещата (вижте Сигурност и поверителност) — запазете всичко, което искате да запазите.

16 Административен панел

Административният панел е достъпен за потребители с роля ADMIN. Достъп до него се осъществява чрез кликване върху иконата на корона (👑) в страничната лента на таблото за управление или чрез навигиране до менюто на Административния панел.

Административни функции

• Управление на потребители — Преглед на всички потребители, промяна на роли (Безплатен, Платен, Промо, Забранен), управление на абонаменти
• Надзор на срещи — Преглед на всички активни и минали срещи
• Статистика за използване — Наблюдение на използването на платформата, часове за конференции, потребление на AI кредити
• Състояние на системата — Наблюдение на състоянието на сървъра и агентите

17 Настройки и предпочитания

Показвано име

Актуализирайте показваното си име, което се появява в срещите и във вашия профил.

Запис на историята на срещите

• По подразбиране: ИЗКЛ. — не се съхраняват записи на срещи
• ВКЛ. — записват се времеви отметки и продължителност (криптирани)
• Изключването изтрива цялата история — с подкана за потвърждение

Блокирани потребители

Управлявайте списъка си с блокирани имейли (вижте раздел 10 по-горе).

API Key

Вашият автоматично генериран API ключ за програмен достъп. Използвайте го с Kalimat REST API за създаване на срещи, изпращане на покани и управление на акаунта ви.

Абонамент

Прегледайте текущия си план (Безплатен или Pro), управлявайте таксуването и надграждайте/понижавайте абонамента си.

17 Сигурност и поверителност

Криптиране — Честен преглед

Kalimat винаги криптира вашата медия, но не всяка среща е криптирана от край до край. Знакът по време на срещата винаги показва действителното ниво на защита, извлечено от състоянието на стаята на живо — никога от етикет за конфигурация:

Как работи криптирането от край до край

• Аудио и видео кадрите се криптират във вашия браузър (AES-256-GCM) преди предаване
• Ключът за срещата се генерира на устройството на домакина и се доставя до устройството на всеки участник индивидуално, запечатан, така че сървърите на Kalimat да не могат да го прочетат
• Ключът се ротира, когато някой напусне, така че бивш участник не може да декриптира нищо, казано след като е напуснал
• Чат съобщенията в криптирани от к��ай до край срещи също са криптирани в браузъра преди да бъдат изпратени
• Показва се код за сигурност на всички участници — прочетете го на глас: ако всички виждат един и същ код, ключовете съвпадат и никой не прихваща срещата
• Браузъри, които не могат да криптират видео кадри, са отказан достъп до срещи, които изискват криптиране от край до край — те никога не се присъединяват като слабо звено
• Записът и предаването на живо са недостъпни, докато криптирането от край до край е активно, защото биха изисквали сървърен достъп до вашата медия

Съхранение и запазване на данни

• Съдържание на срещата (чат съобщения, прикачени файлове, транскрипции, резюмета, бележки) — съхранява се за около 30 минути след края на срещата за да може домакинът да запази файлове, след което се изтрива от сървърите на Kalimat. Независима резервна система премахва всичко останало в рамките на 24½ часа, дори след срив.
• Записи и запазени артефакти — съхраняват се на вашето устройство, в папката, която изберете; Kalimat не съхранява сървърни копия извън горепосочения период на запазване
• История на срещите — ИЗКЛЮЧЕНА по подразбиране; когато е активирана, се записват само времеви клейма и продължит��лност (криптирани)
• Имейли и имена — криптирани в покой с AES-256-GCM
• Пароли — хеширани с bcrypt (невъзвратимо)
• Заглавия на срещи — криптирани в покой
• Блокирани имейли — съхранявани криптирани, с хеш с ключ за търсене
• IP адреси — заснети само за прилагане на блокиране на потребители
• AI обработка — насочена през шлюз без съхранение на данни, където е възможно; AI доставчиците не съхраняват вашето съдържание и не го използват за обучение

Функции за сигурност на срещите

• Пароли за срещи — всички срещи са защитени с парола
• URL токени — криптографски случайни, не могат да бъдат отгатнати
• Чакални — проверяват участниците преди влизане
• Заключване на срещата — предотвратява нови присъединявания по време на среща
• Блокирани потребители — блокиране въз основа на имейл + IP
• Обновяване на URL — обезсилва стари връзки

19 Отстраняване на неизправности

Камерата/микрофонът не работят

1. Проверете разрешенията на браузъра — уверете се, че сайтът има достъп до камерата/микрофона
2. Проверете дали друго приложение не използва вашата камера
3. Опитайте друг браузър (препоръчват се Chrome или Edge)
4. Рестартирайте браузъра си

Не може да се присъедините към среща

• "Срещата не е намерена" — URL адресът може да е бил генериран отново. Попитайте домакина за новия URL адрес.
• "Достъп отказан" — вие сте в списъка с блокирани потребители на домакина. Свържете се с домакина, за да бъдете отблокирани.
• "Изисква се парола" — въведете 6-цифрената парола за срещата.
• "Срещата е заключена" — домакинът е заключил срещата. Изчакайте или се свържете с домакина.
• "Невалиден или изтекъл токен" — излезте и влезте отново.

Качество на видео/аудио

• Осигурете стабилна интернет връзка (препоръчва се 1.5+ Mbps качване/сваляне)
• Затворете приложения, които използват много трафик
• Използвайте кабелна връзка, когато е възможно
• Намалете разделителната способност на камерата в настройките на браузъра

Проблеми с корпоративна защитна стена

• WebRTC изисква UDP трафик на портове 50000-60000
• STUN/TURN използва портове 3478 и 5349
• HTTPS (443) трябва да бъде разрешен
• WebSocket връзките (WSS) трябва да бъдат разрешени

Свържете се с вашия мрежов администратор, ако срещате постоянни проблеми с връзката.

20 Предаване на живо в YouTube

Kalimat.chat позволява на домакините да излъчват срещата си на живо в YouTube в реално време. Има два метода за настройка на предаване на живо: свързване на вашия YouTube акаунт чрез Google OAuth2 (препоръчително) или ръчно въвеждане на RTMP URL и ключ за поток.

Стартиране на предаване на живо

1. По време на среща, кликнете върху иконата Предаване на живо (📡) в горната лента
2. Отваря се диалоговият прозорец "Стартиране на предаване на живо"
3. Изберете Платформа от падащото меню: YouTube Live или Персонализиран RTMP
4. Изберете настройка за Качество (720p, 1080p Препоръчително или 1440p)

Метод 1: Свързване на YouTube акаунт (OAuth2)

Това е препоръчителният метод. Той свързва директно вашия Google/YouTube акаунт, така че Kalimat автоматично да настрои предаването на живо.

1. Изберете "YouTube Live" като платформа
2. Кликнете върху червения бутон "Свързване на YouTube акаунт"
3. Отваря се прозорец за вход в Google — влезте с Google акаунта, свързан с вашия YouTube канал
4. Дайте на Kalimat разрешение да управлява вашите YouTube предавания на живо
5. След свързване, вашият ключ за поток се конфигурира автоматично
6. Кликнете "На живо", за да започнете излъчване

Метод 2: Персонализиран RTMP (Ръчен ключ за поток)

Използвайте този метод, ако предпочитате да въведете ключа за поток ръчно или ако искате да предавате на платформа, различна от YouTube (напр. Facebook Live, Twitch или всяка RTMP-съвместима услуга).

1. Изберете "Персонализиран RTMP" като платформа
2. Въведете RTMP URL — за YouTube, това обикновено е rtmp://a.rtmp.youtube.com/live2
3. Въведете Ключ за поток — намерете го в YouTube Studio → На живо → Настройки на потока → Ключ за поток
4. Кликнете "На живо", за да започнете излъчване

Намиране на вашия YouTube ключ за поток

1. Отидете в YouTube Studio
2. Кликнете "На живо" или "Управление" под Предаване на живо
3. В раздела "Поток", намерете секцията "Ключ за поток"
4. Кликнете "Копирай", за да копирате ключа за поток
5. URL адресът на потока е показан над него (обикновено rtmp://a.rtmp.youtube.com/live2)

По време на предаването на живо

• Всички участници в срещата виждат червен индикатор "НА ЖИВО", потвърждаващ, че срещата се излъчва
• Домакинът може да спре предаването на живо по всяко време, като кликне отново бутона за предаване на живо
• Аудио, видео и споделяне на екран от срещата са включени в излъчването
• Зрителите в YouTube могат да гледат с типичното за YouTube Live забавяне (5–30 секунди)

Изисквания

20 Експертен асистент

Експертният асистент е специалист по изкуствен интелект в среща, който проучва въпроси, анализира дискусията на живо и произвежда изпипани резултати при поискване. Той отговаря с добре структурирани, съобразени с източника отговори и може да изговаря отговорите си на глас, да ги публикува в чата на срещата или да ги представя на споделения екран. Експертният асистент е Про функция и трябва да бъде активиран от администратора на вашия акаунт, преди да може да бъде поканен в среща